随着网络购物的日益盛行，线上商家的售后服务体系也在逐步完善。无论是选购家具还是电器，消费者都能享受到便捷的配送与安装服务。众多线上商家致力于提供一站式服务，以满足消费者的全方位需求。
随着行业趋势的演变，鞍山的维修工和安装工逐渐从线下转移到线上。他们通过在线接收订单、寻找工作机会来，这种新型的工作模式在家装行业中悄然兴起。与此“互联网+智能装修”已经成为我市家装后市场的新热点。
在“双11”购物节，杨先生在网上购买了一张电脑桌。令人惊喜的是，货物送达家中当天就收到了安装的短信通知。次日，安装工如约服务，他们进门时穿上鞋套，迅速且高质量地完成了安装工作。安装完成后，杨先生通过手机签署了服务满意度确认。
对于这种全新的服务消费体验，杨先生给予了高度评价。他表示，在购买时特意咨询了客服关于品牌电脑桌在鞍山的实体店情况，对于安装和售后服务颇为担忧。他的担忧被优质的服务体验所打消。与以往在街头或通过中介寻找的安装工相比，线上平台的服务更为规范，有一套标准的操作流程。再加上第三方平台的管理约束，服务水平和安装质量都得到了保障。
如今，家具安装工们接到的活儿几乎都是线上订单。魏师傅等安装工只要一有空就会上网查看订单，只要报价合理，订单数量就相当可观。据他介绍，只有在平台上完成培训和考试，并缴纳一定金额的保证金后，才能开始接单。三年前，他在“万师傅”平台注册时，鞍山地区仅有数十名家具安装工注册，而现在平台数据显示，我市已有370多名注册的家具安装工，大多数他都认识，他们都转到了线上接单。
过去在山南、立山家具市场附近，许多工人会在路边等待活儿。细心的人会发现，现在这样的场景越来越少。据业内人士透露，除了家具安装工人，我市许多家电、电脑、门锁维修营业网点也纷纷从线下转移到线上。天猫的“喵师傅”、京东的“万师傅”等平台成为了他们的主要接单渠道，承揽了电商平台的订单后续安装服务。