沧州泊头地区胡阿姨的经历可谓一宗谜题,当她意外发现家中藏有的品,竟然标示了长达18年的保质期。
据胡阿姨回忆,去年底她的伴侣在房购得两瓶钙片。吃下第一瓶后,在无意间发现瓶子上的保质期,不禁让她感到惊异不已。
仔细查看后,胡阿姨发现这两瓶钙片的日期印刷差异显著。一瓶的日期是2005年5月生产、但有效期限到达了2023年。而另一瓶的生产日期则显式地写明为2020年7月9日,但同样地,其有效期也标注为截止至2023年。为何同为钙片,保质期却有如此大的差异呢?
长期使用“钙尔奇”品牌补钙的胡阿姨表示,尽管该产品此前有效期内对她使用体验效果甚佳,但这两次购买的产品体验却截然不同。尤其是第一瓶品似乎有些不对劲,服用后感觉效果不佳。为了明确这两瓶品的真伪,她决定要一探究竟。
于是,记者陪同胡阿姨的伴侣前往他们所购钙片的房——五洲大房。在现场记者进行了详细的观察与调查,发现店里同样品牌但批次的钙片其保质期通常为三年。
正常的保质期应该多长?
对于这一问题,通过详细观察瓶身底部标注的信息得以解答。
而当面对明显不一致的瓶身印刷信息时,胡阿姨询问了店的工作人员:“这18年和3年的差别?”对方随即提出寻求店长的协助。
经过进一步调查与核实,于2021年1月23日得出结论:两瓶中标注为“2020年到2023年”的有效期属于公司正确的做法,但是两个不同的产品之间存在着瓶身标签设计错误的情况。
该大房总部工作人员随后联系了生产商惠氏制有限公司客服进行确认。客服解释道:“在2020年7月份之前生产的所有产品都是六位数的生产日期标识,而从去年七月份开始则改为八位数以避免混淆。”
经过进一步的核实与沟通,证实了产品本身并无质量问题,只是由于生产日期标识的印刷问题导致顾客的误解。对此问题,房方面表示会及时向顾客解释清楚并表示歉意。胡阿姨也表示理解并接受了这一解释。
这起事件虽然是一场误会,但品问题不容小觑。胡阿姨的细心与警惕值得大家学习与借鉴。希望广大消费者在遇到类似情况时能够及时与店沟通并寻求解决方案。