面临冲击与新晋品牌的竞争压力,拥有23年历史的品牌雅黛丽积极响应,启动了一系列创新策略以适应市场变化。雅黛丽服饰,作为行业的资深品牌,在全国拥有超过600家线下门店。2020年的重创让集中于武汉的生产基地和核心销售渠道的雅黛丽面临巨大挑战。
在这关键时刻,雅黛丽果敢地与有赞新零售合作,成功实现了线上线下一体化经营。在短短半年内,其超过600家门店均实现了“一店一商城”的布局,有效提升了客单价达120%。早在2018年,雅黛丽已开始探索线上业务,借助有赞商城开设了第一家云店。但当时仅作为线上社交渠道的自营平台。随着对实体店的冲击加剧,雅黛丽加快了新零售业务的梳理步伐。
借助有赞新零售的助力,雅黛丽迅速实现了门店与线上商城的紧密结合。云店为线下零售注入了新的活力。它不仅为门店并锁定顾客,还通过线上商品展示和销售补充了实体店的业务。云店也成为线下门店线上推广的重要窗口。通过有赞的导购助手和企微助手,商品图片和素材可轻松分享给导购员进行分发和使用。
在最严重的2020年初,武汉本地的雅黛丽面临巨大挑战。通过快速反应和策略调整,雅黛丽赋能门店组建社群销售渠道,并借助直播等方式进行产品推广和销售。这使许多门店在期间销量不降反增,成功度过了难关。
至2021年6月,雅黛丽开始运用企业微信增加客户互动。通过有赞企微助手等工具激励导购拉新客户,企业微信好友数迅速突破4万人。如今,雅黛丽拥有超过800个社群,总人数高达25万以上。这一举措大大提升了品牌的客户触达和复购率。
在品牌发展战略上,雅黛丽不断拓展产品品类,包括家居服、暖衣、背心、泳衣、袜品等全年龄段贴身衣物产品系列。这不仅丰富了消费者选择,也提升了品牌的口碑。
对于赢得消费者信任的问题,雅黛丽的答案是始终以消费者为中心。在产品打造上,雅黛丽紧跟时代潮流。从关注女性健康基础需求到加入美感与细节设计再到如今的舒适与时尚并重,雅黛丽始终走在时代前列。
例如,“兔耳杯”文胸的推出就是近期一大亮点。这款采用全新面料设计的文胸柔软透气且时尚新潮迅速吸引了大量拥趸消费者并自愿成为品牌的忠实代言人。而在妇女节期间更是迎来一波销售热潮这一成功案例更是让雅黛丽对未来产品线的开发充满信心。
除了产品创新外雅黛丽也非常注重面向消费者的内容营销通过科普等方式深挖那些对消费者真正有实用性的议题并在当前热门社交平台进行深度解说这样既建立了品牌形象又提高了消费者的信任度进一步提升了产品的销量和客单价。