商业敏锐者：把握市场脉搏的生意人
要成功经营生意，必须培养“商业敏感度”。生意人越能敏锐地感知市场变化，越能迅速作出反应，从而稳固其商业地位。
一、观察的艺术
生意人无论身处何地，都要像侦探一样，用敏锐的眼光搜寻所需的信息。
留意和法规的变动。如同天气预报对农民的重要性，生意人亦需了解动向，预测其对生意的影响。否则，可能错失良机或陷入困境。
洞察趋势走向。时常关注产业、行业、大环境、消费、商业模式和营销策略的变化趋势，确保业务方向正确。
分析数据决策。在决定产品策略前，了解市场的年容量是必不可少的。这有助于生意人做出更明智的决策。
二、倾听的智慧
生意人应避免在他人面前过分炫耀自己。销售的名言告诉我们：倾听胜过千言万语。应当善于使用耳朵，而不是喋喋不休。
倾听力量的胜利。比如在长途车上，一位老板从长者的无意抱怨中听到需求，从而研发出新产品。这便展现了倾听的智慧和力量。
听的艺术和策略。无论是工作中还是日常生活中，生意人都需保持警觉，捕捉每一个可能的机会。而掌握听的策略和技巧则是关键。
三、问的技巧
销售不仅是说，更多的是问。恰当的提问能深入了解顾客需求，把握其心理状态。
顾客是市场的专家。他们的反馈和建议对产品和服务至关重要。生意人应虚心向顾客请教，掌握问的技巧，从而更好地服务顾客。
案例启示。有时顾客的需求并不明显，但通过巧妙的提问，生意人可以激发顾客的思考，引导其表达真实需求。比如一个女孩通过询问母亲，成功地为番茄酱找到了新的市场机会。
四、亲身体验的价值
设计师的产品设计往往基于个人想法，但顾客的喜好才是最终决定产品成败的关键。生意人需要亲身体验产品，了解其优缺点及改进方向。
拓展思维。单靠个人或团队的思维是有限的，借助互联网让顾客参与产品和研究，使产品更贴合顾客需求，是达到双赢的好方法。
五、总结