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在采购谈判中,贪心不足的采购员往往希望获得更多的利益,但这种过度追求可能断送交易机会。一位的采购员在设备采购谈判中,几乎将供应商逼至无路可退,但最终因过于贪婪,可能失去了这笔交易。谈判中有一句名言:“不要试图把所有的利益都收入自己的腰包”。过度的贪婪可能会增加对抗,甚至让对方想方设法夺回损失。聪明的谈判者会让对方感到舒服,甚至让对手觉得是自己赢得了谈判。
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趁火打劫在采购和供应商的交易中,有时一方可能会采取极端策略来争取自身利益。当采购方在供应商准备出席招商会的关键时刻,提出降价要求,无疑是一种不道德的行为。虽然可能暂时获得了利益,但长期来看,可能会损害双方的关系,使未来建立信任变得困难。这种行为在短期内可能有效,但长期看来并不利于双方的合作。
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咽下恶气在谈判中,采购员因过于坚持己见,而错失了交易机会。面对对方的策略,虽然内心感到不公,但冷静处理更为重要。商务谈判关注的是利益而非立场,应该集中精力锁定眼前的问题,而不是对方的人格。优雅地让步,获得谈判的成功,而不是因对方的一些挑衅行为而勃然大怒或终止谈判。
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悔之无及在价格谈判中,采购员因对方立刻接受报价而本能地怀疑自己是否做得更好。这反映了人们在面对“容易到手的”东西时容易产生的心理反应。这并不意味着应该再三地砍价。在谈判中,学会判断事物的真正价值和功效是关键。
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简不如繁在设备维修的谈判中,维修员利用了采购员的急切心理,提出了高于实际价值的收费。而当设备需要加新功能时,同样的维修员学会了先谈价格再行动的策略。这提示我们,在谈判中要善于识别对方的策略,并学会在适当的时候坚持自己的立场。
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小恩小惠在合同谈判结束后,供应商的额外让步是一种谈判技巧。这种技巧的目的是让对方感到赢得了谈判。在商务谈判中,让对方感到赢是重要的精髓之一。
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七窍生烟
在面对供应商问题产品时,采购员的情绪化反应只会使问题更加复杂化。愤怒和发火不仅会失去谈判的控制权,还可能造成更大的损失。在谈判中要善于控制情绪,保持冷静的头脑,并采取有效的策略来解决问题。
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过河拆桥在供应商提供紧急帮助后,采购员没有及时表达感激并回报对方。这反映了在谈判结束后仍需保持警惕和及时回报对方的重要性。否则,未来可能面临类似困难的谈判仍然会像以前一样困难。
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欲取故予在仓储设备采购的案例中,强调了协同和沟通的重要性。比起单纯的谈判,与供应商建立战略协同关系、互相信任可以降低交易成本和价值链上的不增值浪费。这是整个《供应商谈判失败案例集锦》的总结性点评。