在这个摊位前,我作为销售人员,先给大家介绍一下我们的产品。比如这款修眉剪,看,日产的,范冰冰代言的,品质有保证。很多男士一直都用女士修眉剪来剪鼻毛,所以这款修眉剪特别受欢迎。价格是8块,先别嫌贵,看看质量再说。
您是自己用还是给爱人买?通过询问客户的使用意图,我们可以更好地了解客户需求。如果客户回答自己用,那么可以进一步推荐这款圆头的鼻毛剪,解释其优点,如不易戳破鼻子等。客户摸一摸纸板,感觉一下硬度,如果觉得可以,就试试剪一下胳臂上的汗毛,体验一下使用感觉。
对于产品质量,我们非常有信心。比如这款欧美卡手电,质量特别好,随便摔都不会坏。您看后面那个指示牌,一照就亮。这样的产品质量,价格自然也不会便宜,但是物超所值。
对于新奇小玩意,比如发光耳勺,我们介绍得详细一些。这种产品满足了客户对新奇事物的好奇心,价格也相对实惠。当客户问价格或者表示疑问时,我们简单介绍一下产品的功能和使用价值,让客户明白这个价格是值得的。
在讨价还价的过程中,我们有一个“五三二原则”。先让出报价和最低成交价之间差价的50%,再让30%,最后让20%。这样既能保证利润,又能让客户感到实惠。对于那些不还价、直接购买的客户,我们会赠送一些小礼品,以表达我们的感谢和尊重。
我们的销售过程就像是在做一道数学证明题,证明我们的货很值得买。通过展示产品质量、介绍产品优点、让客户体验等方式,证明我们的货物是物超所值的。这种类似于“王婆卖瓜、自卖自夸”的方式,在缺乏销售艺术天分的情况下,也能达到很好的销售效果。