身为领导者,须以导师的姿态来育才育心。卓越的领导者往往也是出色的教练和导师。一个懂得培育人才的领导者,能得到员工发自内心的认同与追随。
对于管理者而言,员工若在其指导下经历多年成长无果,这便是管理上的重大失责。管理者应具备“立人先立己”的胸怀,即想成就事业,先要助人成功。关键在于你是否愿意投入于人才的培养。
个人的工作能力固然重要,但更重要的是你所能激发的团队潜能与员工的成长。
谈及人才培养,这里分享五个战略性的方法与大家共同探讨,旨在指导我们更好地作为教师与教练,有效育才。
一、员工职业形象的打造
一个职业化的员工应当形象得体,这不仅涉及穿着打扮、言谈举止,还涵盖办公环境的营造等。
二、职业技能的强化
作为管理者,自身的专业能力必须过硬,方能引导员工技能提升,助推团队整体效率的提高。
三、职业心态的调整
敬畏规则、以客户为中心、价值导向等职业心态,是每个员工心智中不可或缺的部分。
四、职业品格的塑造
诚信、担当等职业品格是员工职业素养的重要组成部分。
为全面培养员工的职业化素养,管理者应围绕这四个维度制定培训计划。
建议每月至少进行两次职业化培训。如无法自行执行,也可员工观看相关职业化课程。
避免纸上谈兵,更推荐的是采用情景管理法来培训员工。例如,当发现员工报告中的问题,可即时召集团队讨论,先表扬再提出改进建议。
此法比单纯课堂教育更有效。将理论与实践结合,使员工在实战中成长。
善用提问法。当员工询问时,不要立刻给出答案。引导其自我思考或反问他。作为管理者,重要的是员工如何找到答案。
在咨询行业初入时,我的导师便如此培养我。每次提问时,他总会引导我思考、查找资料。如此一来,我每次沟通前都已有准备。
推行见习制度也是培养人才的有效途径。让优秀员工轮流担任见习经理角色,学习管理技巧。此举不仅激励了员工,也为其提供了成长机会。
让优秀员工成为新员工的导师。他们不仅能复制自己的成功经验,还能为领导减轻负担。
最后强调一点:所有培养人才的措施都应配合激励机制。设立伯乐奖等奖励机制,以激励管理者积极培养人才。
每半年对在人才培养方面有突出贡献的部门经理进行表彰与奖励。如此一来,公司才能人才济济、生生不息。