B2B（Business to Business）和B2C（Business to Customer）是两种常见的商业交易模式。
在B2B中，指的是两家公司之间进行的交易，强调商家对商家的合作与交流。而在B2C中，则是指商家直接面向顾客进行商业零售，专注于为消费者提品和服务。
C端产品主要关注的是一对一的销售模式，即一个销售员对应一个顾客。在这种模式下，购买者、决策者和体验者往往是同一个人。C端用户的需求主要集中在产品的性价比和体验感上，倾向于感性消费，通常会在短时间内做出购买决策，且试错成本相对较低。
关于C端用户需求的特点：消费者通常重视产品的价值与使用体验的平衡，他们的购买行为常受情感影响，并往往在短时间内快速决策，且其尝试新产品的成本并不高。
特点概述：C端交易通常涉及金额较小，决策链条和周期相对较短。
对于销售技巧而言，掌握有效的销售话术和洞察用户心理是关键。
公司为销售团队提供的支持通常包括销售物料等资源。
销售策略多样化：在线上可以通过电商平台、直播带货、社群营销及广告投放等方式推广销售；线下则可通过门店销售、传单发放及地推活动等途径吸引客户。
相反，B端销售则涉及企业间的销售活动，需要公司投入更多资源来支持销售团队的工作。在这种销售模式中，涉及的多为多人对多人的交互，客户包括决策者、使用者和购买者等不同角色。
决策者的角色重要性：在B端销售中，部门经理、总监乃至总经理等高层管理者扮演着至关重要的角色。他们主要考虑的是产品的利益性和对企业现阶段的帮助程度。
使用者的体验影响：产品最终的使用体验往往会影响高层的决策，因此使用者通常会先进行产品体验并给出反馈。
购买者的考量：对于企业老板和财务人员来说，购买决策会考虑到投入产出比、预算限制以及是否为必需品等多方面因素。
B端客户需求的特点：企业购买产品或定务时，不仅考虑产品的利益和使用者的体验，还注重理性消费，决策过程时间长，试错成本高。因此需要销售人员通过与相关人员进行沟通，明确需求和利益关系，从而有针对性地开展工作。
特点分析：B端交易通常涉及金额较大，决策链条和周期都相对较长。
在销售技巧方面，除了用户心理的洞察外，还需要掌握公关技巧和谈判技巧。
公司为B端销售团队提供的支持除了常规的销售物料外，还包括人脉资源、财务资源和技术资源等。
销售策略的实施：除了广告投放推广外，还需主动找客户谈合作，积极推动销售进程。