<五>揭谎与留人之道
1. 揭谎的环节对于我们的工作来说是关键一步。
2. 揭示真相时需气场充足,话语清晰。当事人若缺乏底气,可由配合者来揭露。
3. 确保新人作出承诺,以稳固其考察期间的留存率。
4. 揭谎的时长控制在5至8分钟内,通常在开展工作前半小时进行,以考虑路途时间。
5. 对待朋友需以诚相待,言行举止皆需真诚。
7. 揭谎方式有全揭与半揭两种策略。
(1)全揭实例:“XXX,此次邀请你,原计划是讨论我们正在进行的XX项目。实际上,我们正在探索一个比XX项目更盈利的商机。了解这个新商机需要大约X天的时间,不知你是否愿意投入这X天的时间?(若答愿意)这个是一个扶持的工程项目,新生事物,需要一定的耐心。起初可能会有些不适应,但X天之后你会觉得此行非常值得。如果你觉得合适,我们再深入合作;若觉得不合适,你依然可以自由选择。你看如何?”(若对方同意,则安排进一步了解。)
(2)半揭实例:“XXX,我在这里从事XX生意。最近我发现了一个更具潜力的商机,想请你帮忙看看是否值得投入。因为你是我的(与新人强调关系,推崇其能力)。了解这个新商机需要X天的时间,如果你觉得不合适,我们可以再谈其他。你是否愿意给我这个机会?”(若对方同意,则安排进一步了解。)
其他情况下的引导与应对……
(当新人表示没有时间时):“你的到来是一段旅程,既来之则安之。人生中我们常错过许多机会,这次就当是体验几天。这个商机我觉得非常值得一看,对你来说也是个机会。俗话说:‘宁可明明白白的不做,不要稀里糊涂的错过’。你觉得呢?”
注:在交流中要适度提及留人策略的技巧性及委婉性。如:“如果你觉得这个机会合适你,不妨花些时间深入了解;若觉得不合适,也没必要强求自己。”等话语要避免给对方过大的压力。
<六>留人策略要点
业务员在拓展业务时提高留人成功率的关键因素有以下几点。
一、精准邀约对象选择。
培训中经常提及适合与不适合发展的对象特征。邀约时应仔细挑选心胸开阔、认真负责、诚恳踏实的人士。只有这样的人更容易融入和贡献于事业。
二、自信与决心的展现。
面对新朋友时业务员的自信至关重要。一旦新朋友出现疑虑或动摇时,业务员需展现坚定信心并积极引导他们。你的自信会感染到你的朋友并激发他们对事业的认同感。
三、专业知识的重要性。
当新朋友询问专业问题时,业务员需能准确回答。若回答不上来会降低新朋友对事业的信任度。因此持续学习和掌握专业知识是必要的。
四、团队协作与配合。
团队成员间的默契配合是成功的关键。在接洽新朋友时整个团队应保持积极态度并共同协作跟进以确保新朋友的留存与成长。
需知背后的每一言每一行皆可能设计巧妙而精准目的在保持这种引导之下有可能正是个层层陷阱的开始一定要提高警惕步步为营在深入研究时揭示可能更加复杂的真相在我后续的分享中你将看到如何深陷其中无法自拔。