文：弋曈团队
编：陈梅希团队
自2024年起，闲鱼正式告别了其免费的交易时代。
从2024年9月1日开始，闲鱼将对全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，单笔最高收费为60元。尤其针对每月内成交订单数量超过10件且累计成交金额超过10000元的卖家，超出部分的每一笔订单将按照实际成交额的1%收取软件服务费。
这一消息发布后，网上反应不一，部分人表示担忧称此举有损平台形象，但也有人认为这不会产生太大影响。其实，闲鱼经过一年多的时间，逐渐走向了“全面收费”的这一步。早在去年六月，闲鱼就已开始对高频次与高交易额的卖家征收服务费。
作为二手电商平台的佼佼者，闲鱼自2014年成立以来已积累了庞大的用户。据官方数据显示，闲鱼用户数量已突破5亿大关，月活用户达到1.62亿，日均GMV更是突破了10亿。随着其商业化的步伐加速，新规的成为了必然。
新的收费让不少用户觉得是针对职业卖家的“限制”。从长期来看，此举是为了平衡平台上的买卖双方利益。尤其是职业卖家的涌入，虽然增加了卖家数和商品量，但长远看却可能影响买家的体验和社区生态。
比如，在二易平台上，闲鱼的消费者往往期待以较低的价格购买到高品质的闲置物品。但当大量职业卖家涌入时，这一初衷便可能被改变。他们可能会利用信息差抬高商品价格，使得消费者在闲鱼上购买的产品价格并不比其他电商平台的新品便宜。
个人卖家的生存空间也会因职业卖家的加入而受到挤压。个人闲置的交易依赖于平台的流量供给，但单一的、偶发的、低频交易的个人卖家显然在多方面无法与职业卖家抗衡。
面对服务费的，受影响最大的无疑是那些交易更频繁、商品更多的职业卖家。从某种程度上看，这一增加了他们的经营成本，意在引导他们回正的电商平台。如此一来，闲鱼可以更好地为真正的个人闲置交易服务。
尽管这一主要针对的是职业卖家以防止他们过度利用平台赚取利益，但也会对部分特殊品类尤其是小众文化圈层的用户带来额外的经济负担。例如，一些特定品类的商品交易可能会产生一笔不菲的手续费。
尽管如此，闲鱼作为一个多元化的交易平台，其用户依然活跃且多样化。“95后”是其中的活跃分子，他们在平台上进行着各式各样的交易和交流。
对于平台而言，设备维护与运营都需要成本。闲鱼的收费从商业角度来看是一次必要的转型。在有限的变现模式下，增收服务费既可以治理部分职业卖家行为，又可以为闲鱼带来新的收入来源。
这也意味着闲鱼需要在社区生态与商业化之间找到一个平衡点。这需要平台更加关注用户的需求和体验，如优化推荐系统、加强社区管理等。只有这样，闲鱼才能在维护社区生态和实现商业化目标之间找到最佳的动态平衡点。
未来，闲鱼还需不断倾听用户的声音、理解他们的需求和期望。同时也要密切关注二手闲置交易市场的变化和竞争态势。这样才能实现平台、卖家和买家的共赢。
参考资料：