1、幽默的“诡辩”艺术
在公司的聚餐上,偶遇了部门经理。当有人调侃经理为何不开车时,经理巧妙地用“路上跑”的回答转移了话题,制造了幽默效果。其实这种幽默背后,是“诡辩”的思维运用。同事的问题其实是在询问为什么不开车,而经理却把焦点转移到“不在路上跑”会“天上飞”的设想上,这样的转变使得对话充满了趣味。
如何培养幽默感?关键在于学会像经理那样用“诡辩”的思维,将话题重心巧妙地转移到其他可反驳的点上。
2、升职加薪的SCQA模型
SCQA模型是一个结构化表达模型,包括情景(Situation)、冲突(Complication)、疑问(Question)和回答(Answer)。这个模型特别适合在和上级领导的对话中应用。比如,当向老板汇报工作时,不是简单地说“产品卖不出去了”,而是要描述背景、冲突、解决方案。使用这个模型可以让表达更有条理,便于老板理解和做决策。
3、掌握封闭式提问,让对方服从你的意识
在商场中,当我们想进入一家咖啡厅时,店员可能会用封闭式提问来引导我们做选择:“您想喝雪顶咖啡还是手冲咖啡?”这种方式其实已经预设了答案,让人不自觉地做出选择。在日常交流中,适当使用这种带有预设答案的提问方式,可以更有效地引导对方做出你期望的回答。
4、永恒的自我介绍公式
自我介绍不仅仅是说出自己的名字和职业那么简单。一个好的自我介绍应该包括你是谁(我是谁),与你有什么关系(跟你有什么关系),以及你能为我带来什么(对你有什么用)。掌握了这个公式,无论在什么场合,都能做出一个让人印象深刻的自我介绍。
5、基础模型:快速抓住注意力的秘诀
人的注意力是有限的资源,想要让别人认真听自己说话、迅速理解自己的意思,就要掌握“基础模型”。这个模型让我们在对陌生事物进行认识时,能快速归类并理解其差异,从而让别人迅速“秒懂”你的意思。
6、运用WIIFM原则,让人愿意帮你
通过华为云销售与罗振宇的故事,我们看到了WIIFM原则的威力——What's In It For Me。这个原则提醒我们,要想获得别人的帮助,首先要考虑如何帮助对方解决问题。当我们能够看出对方的需求并帮助其解决问题时,我们也就得到了对方的帮助。
7、自嘲的艺术
自嘲是一种特殊的幽默方式,能让对方感受到优越感并拉近心理距离。自嘲的关键在于三个字:是......而且......。首先承认对方说的是对的(是),然后比他说的还狠还过分一点(而且)。通过这种方式可以在调侃中展现出你的幽默感。
8、用“亏欠话术”建立长久关系
有时候我们帮了别人的忙后,对方会非常感激。此时不要说“没事、别放在心上”,可以说“下次我有事还要麻烦你呢。”这样既能减轻对方的愧疚感又能为将来请求帮助做好铺垫。
9、RIDE说服原则
当想要改变他人的决定时,RIDE技巧可以派上用场。通过指出风险(Risk)、利益(Interest)、差异(Differences)以及影响(Effect)来让对方心悦诚服地接受你的建议。
10、决定法
当遇到犹豫不决的人时,可以采用抛的方法来帮助他们做决定。这种方法利用了人们的心理暗示:抛出的那一刻其实已经为他们做出了决定。
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