行车记录仪的存在,过去我可能是为了预防那些不期而遇的“碰瓷”事件。购买之后,不久便发现其性能有所下滑,然而由于我平时对安全行车十分注意,所以并未及时去处理这个问题。在昨夜的一次小插曲后,我决定要立刻解决这个记录仪的问题。
更换了新的SD卡后,设备可以正常工作,开始录制旅途中的点点滴滴。我惊讶地发现记录仪的时间仍旧停留在2014年。我曾尝试自行调整,但除了开关机外,对于如何进入设置界面一无所知。设备上的按键包括电源、M键、上下方向键以及OK键,共计五个,按常理应该可以通过某几个键的组合进入设置界面,但最终我还是未能如愿以偿。
回溯购买历程,我已记不清是在淘宝还是京东购得,甚至有可能是前任车主所留。这并不影响我寻求解决办法的决心。
在翻阅购买记录无果后,我决定寻求官方的帮助。搜索产品标签“捷渡”,在淘宝上找到了捷渡行车记录仪的官方旗舰店。我向客服咨询,希望他们能助我一臂之力。销售的客服似乎对此也并不十分了解,转接至专员部后,他们教我如何开机,并指示我在设置界面更改时间和日期。然而遗憾的是,他们并未明确告诉我如何进入设置界面。
经过一番周折,对方却告知我他们并没有这个型号的产品。面对这样的回答,我感到有些哭笑不得。
真是令人啼笑皆非的遭遇。对于这样的服务态度和方式,我只能表示无奈。虽然我是个技术控,但这样的经历却像是一部段子般离奇。我将附上与客服的聊天记录作为纪念。
虽然有些许的抱怨和吐槽,但好在记录仪目前仍能正常使用。或许这就是生活中小小的插曲吧。