酒店前台好人好事30字 酒店前台好的服务案例分享

2025-01-2606:41:04经营策略0

冬日降雪,寒气逼人,但在这寒冷的季节里,收费站的工作人员们却用他们的行动,为这个季节增添了一抹暖意。

雪的到来使得原本寒冷的天气更加冷冽,但在收费站内,那些工作人员的身影却给这片白雪带来了生机。他们始终与司乘人员为伴,每天都在自己的岗位上默默付出,上演着一出出感人的故事。

积极除雪,保障出行安全。为了给大家创造一个清洁、安全的环境,清泉收费站的全体员工在站长的带领下,积极参与到清雪行动中。他们团结协作,不畏严寒,有序地清理着车道和收费广场的积雪。有的人挥舞铁锹铲冰除雪,有的人手持扫帚清扫路面。经过大家两个多小时的辛勤努力,车道和广场上的积雪被清理得干干净净,确保了道路的安全畅通。这份努力不仅为大家带来了干净、整洁、安全的环境,更传递了一份深深的温暖。

提升服务,温暖人心。由于降雪天气的影响,辖区路段暂时无法通行,对清泉收费站实行了临时交通,导致司乘人员滞留在收费广场。面对司乘人员的焦急询问,收费站的工作人员始终保持着微笑,耐心地向他们解释和安抚。103道收费员王海涛反复告诉司机:“请不要着急,只要路通了我们一定会及时通知您。”他们的话语不仅安抚了司乘人员的情绪,也得到了大家的理解和认可。

天寒人心暖,传递爱心。考虑到雪天给司乘人员带来的困难,值班站长春立即收费员为司乘人员送上热腾腾的方便面和热水。他说:“如果有任何困难,就来找我们,我们这里提供免费的热水、方便面、防疫口罩以及修车工具。”这温馨的一幕让每个人心里都感到非常温暖。

在收费站,每一天都有不同的故事在上演,这些故事虽然平凡,但却充满了温暖。在这里,有一群身着“收费蓝”的坚守者。他们站在收费广场、车道旁、三尺岗亭里,微笑着迎接每一辆车的到来,用真诚的服务面对每一位司乘人员。正是他们的默默付出和坚守,让这个冬天变得不再寒冷。

供稿:春、谢春英(嘉安收费所)

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