在“滴行”普及之后，出行便利性的提升无疑为大众带来了。近期却有网友爆料在南宁地区，部分滴滴司机利用系统漏洞，通过恶意的方式企图套取乘客的车费。这是否属实呢？
“飞单”现象在网约车行业中确实存在，指的是司机在接单后未实际完成行程却已收取费用的情况。具体到这些司机，他们能够迅速完成“飞单”过程，仿佛车辆都未动弹过就已经完成了订单，并确认了到达。在极短的三分钟内，一位司机竟然能成功实施七次飞单操作，每次的车费在六至七元之间，累计达到了四十一元三角。
为了核实这一视频的真实性，记者特地通过滴滴平台叫了多辆快车进行体验式调查。在多次的搭乘体验中，大部分司机的服务态度堪称良好，没有出现接单后却又恶意取消的情况。
滴滴司机吴师傅表示：“我觉得这种行为非常没有素质，它严重损害了滴滴司机和公司的形象。”他进一步解释说，通常情况下，乘客只有在完成付款操作后，司机才能收到车费。在视频中的司机之所以能够如此快速地完成飞单操作，原因在于乘客开启了免密支付功能。
对此，另一位滴滴司机吴师傅也提到：“这种操作是可行的，有些乘客设置了自动付费功能，司机在接到乘客后就可以直接提交确认。”
对于这一事件，滴滴客服明确表示：“如果司机存在恶意操作行为，我们将追究其法律责任。”客服热线进一步解释道：“这并非系统漏洞，而是司机的自主操作行为。如果乘客开启了免密支付功能并遇到了问题，应立即向我们投诉，我们将协助处理并退还相应费用。如果发现有司机发布诱导性‘飞单’视频，我们将解除与其合作关系并追究其法律责任。”
毋庸置疑，网约车的便利性确实给人们的出行带来了极大的便利。但与此由于行业准入门槛相对较低，司机素质参差不齐，绕路、与乘客发生冲突、恶意等情况也时有发生。部分市民和滴滴司机呼吁部门应加强监管，更为完善的监管机制以规范行业行为。