一个人的智慧如骨架支撑，而情商则如皮肤一般，为个体增添情感色彩。在竞争激烈的社会中，除了技能与能力，情商亦起着决定性的作用。
那么，如何才能提高情商呢？高情商的人又有哪些特质呢？
一、情绪管理
要懂得控制自己的情绪。不要轻易抱怨和指责他人，因为每个人都有自己的立场和看法。
不要将负面情绪发泄给最亲近的人，这并非明智之举。相反，保持对生活的热情和激情，即使遇到困难和挑战，也能积极面对。
二、宽容与包容
要有宽容和包容的心态。不要过于斤斤计较，心胸狭窄。与人交往时，要学会控制自己的情绪，放宽心态。
有包容之心的人，能够更好地与人沟通和交流。
三、有效沟通
沟通是人际交往中的一门艺术。有效的沟通不仅仅是说话的内容，更多的是情绪的表达和理解。
在争吵时，能够控制情绪，避免说出伤人的话语，这便是高情商的表现。
四、赞美与欣赏
善于发现他人的优点并给予赞美，是拉近人与人之间距离的有效方式。
发自内心的称赞比表面的威严更能赢得他人的好感。
五、积极心态
保持积极向上的心态对于提升情商至关重要。不要将好心情视为奢侈品，而是要学会调整自己的心态，积极面对生活中的挑战和困难。
六、聆听的习惯
聆听是人与人之间沟通的桥梁。高情商的人在意见不一时，会选择聆听对方的意见。
在聆听中给予温暖和支持，能够在人际关系中起到润滑剂的作用。
七、责任感
有责任心的人会勇于承担责任，遇到问题不推脱不逃避。
他们明白，责任心是能力的一种体现，也是个人成长的重要标志。
八、自我提升
不断提升自己，每天都有所进步。不要被模糊的未来所困扰，而是要专注于现在的努力和进步。
持续地学习、成长和提升自己，是提高情商的重要途径。
九、不传闲话
不要轻易传播他人的闲话或未经证实的消息。这既是对他人的尊重，也是对自己的修养的体现。
专注于提高自己，用时间去提升自己比议论他人更有意义。
十、真诚与谦逊
说话要讲真话、说实话。不必过于谦卑，也不夸大其词。
真实地表达自己，尊重他人，是与人打交道的基本原则。
十一、不盲目比较
不要过分比较自己与他人。每个人都有自己的优势和长处。不要迷失在无谓的攀比中，而是要找到自己的位置和价值。
掌握好自己的情绪和态度，以积极的心态面对生活中的各种挑战。
总结
提升情商需要从多方面进行努力。控制自己的情绪、保持积极的心态、善于沟通与交流、有责任心、不断提升自己等都是提高情商的关键。