营销的三个主要特征 营销的核心本质

2025-01-2609:15:15创业资讯0

内容摘要

营销的本质就是有利可图地满足消费者需求。理解这一点,关键在于“有利可图”指的是比竞争对手更高效,而“满足消费者需求”则意味着要发现并满足那些未被满足的需求。营销的核心工作就是做需求研究提升营销的效率(包括品牌、渠道、传播的效率)

以下为正文内容

提及营销,许多人会想到的是一系列策略与技巧,它可以将普通事物转化为畅销产品,无论是产品、服务、事件、体验,还是人物、地点等都可以通过营销得到推广。营销并非只将普通事物转化为热门销售,而是从用户的角度出发,探寻他们的真实需求,然后制造出满足这些需求的产品,最终将产品成功地销售给用户。在这个过程中,企业获得了利润,用户得到了他们想要的产品,实现了价值交换。那么,如何理解营销的本质呢?

营销的定义

对于营销的定义,业界有各种不同的观点。其中,市场营销协会、彼得·德鲁克以及营销之父菲利普·科特勒等人的定义被广泛接受。社会定义营销为:一个社会过程,个人和团体通过创造、提供自由交换的产品和服务来满足他人的需求。而菲利普·科特勒的定义则是:营销是有利可图地满足消费者需求。这一定义简洁明了,容易被人们记住和应用。

4P与4C的关系

4P营销理论是指产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)的组合,这四个词的英文字头都是P,因此简称“4P”。而4C营销理论则是从顾客(Customer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication)四个方面来考虑营销活动。有人认为4P是站在企业视角,4C是站在用户视角。实际上,4P和4C并非互相排斥,而是在实践中相互补充和融合。

营销系统

营销系统主要由行业(卖方集合)、市场(买方集合)以及中间的传播、产品/服务、货币/价值和信息等元素组成。在行业和市场进行交换的过程中,产生了传播、产品/服务、货币/价值以及信息等活动。这构成了一个完整的营销系统,其中交换是营销的唯一主题。

营销的模型

从顾客的需求出发,洞察出顾客需求后,企业需要通过产品的打造来有利可图地满足顾客。这需要企业的品牌、渠道和传播等动作支持。品牌帮助顾客提高决策效率,渠道帮助顾客提高购买效率,传播帮助顾客提高感知效率。金三角模型很好地描述了这一营销的模型。

应用篇--案例分析

1、小米的成功之路

小米通过洞察市场,发现了消费者对高性价比产品的需求,特别是智能手机市场。当时市场上虽然山寨机泛滥,但产品质量参差不齐。小米通过提供高性价比的产品,并通过互联网渠道进行口碑营销,成功占领了市场。小米的品牌建设、高效的渠道策略和传播方式都体现了营销的本质。

2、恒大冰泉的教训

恒大冰泉虽然投入了巨大的广告费用,请了名人代言,风光无限,但并没有做好顾客的需求研究。没有提升营销效率,也不能给顾客恒大冰泉的品牌认知。这表明,即使投入再多的资金,如果没有正确地理解和应用营销的本质,市场依然会淘汰没有价值的行业用户。

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