城市动脉之中，交通之翼撑起商业腾飞之力。至2023年，地铁6号线的联袂接轨，银泰商业西安钟楼开元商城（简称“开元商城”）已然跃升为双地铁交汇的商业巨擘。借助地铁经济的契机，我们该如何审视这座伫立于西安城内近三十年的商业项目，它的转变及影响力何在？
——开元商城夏夜门前的灯火辉煌
以“软”“硬”实力双重升级，迎双地铁的客流大潮
众所周知，开元商城毗邻西安地标钟楼，坐落于城市中心地带。地铁2号线与6号线的交汇站——钟楼站，每日运送大量乘客，其中不乏慕名而来的国内外游客。他们中的许多人，都希望在钟楼前留下与这座城市地标的合影。而开元商城的观景平台，正是他们最佳的打卡点。
观景平台上，钟楼天台咖啡节、落日微醺生活节等活动丰富多彩，为市民和游客提供了休闲放松的社交空间。商城内部也进行了全面的硬件设施升级，从外立面到内部装修，从地板灯光到扶梯电梯，都进行了翻新调整，为源源不断的客流提供了优质的硬件保障。
如今，开元商城观景平台已然成为城市地标打卡的新去处。
“双地铁的通达对我们的客流起到了极大的推动作用，因此我们在内外结构上都进行了适应性的调整与升级。不仅硬件设施焕然一新，我们的品牌结构也相应进行了优化与调整，以确保我们能全方位地承接双地铁带来的客流。”西安钟楼开元商城总经理韩晓梅如是说。
以数字化为纽带，助力品牌与销售的双赢
除了双地铁的加持，开元商城的另一大优势在于其“数智运营”。借由银泰商业集团在数字技术与智慧化运营方面的丰富经验，开元商城不仅率先踏上了数字化转型的道路，而且在“线上+线下”的融合中取得了显著的成果。
数字化转型的过程中，无论是会员画像还是营销决策，开元商城都经历了显著的变革。
会员年轻化：从1992年成立至今，开元商城的会员数量已大幅增长。数字化以来，年轻客群占比明显提升，35岁以下的客群已成为消费主力军。
对此，韩晓梅表示：“年轻消费者将是未来市场的主导力量。我们不仅调整了客群结构，还引入了更多年轻化的品牌和活动，以吸引和稳固年轻消费者。”
运营智能化：人、货、场的全面数字化不仅提高了工作效率，还为管理者提供了精准的洞察。数字化使得项目方与品牌方能够更好地联动，从品牌宣传到营销投放都更加精准高效。
凭借数字化的优势，开元商城不仅为顾客提供了优质的服务体验，还帮助品牌实现了销售收入的持续增长。
在这个数字化浪潮中，开元商城不仅注重引流的数量，更重视转化率。通过智能决策系统，开元商城能够为品牌提供从入驻到成长的全方位支持。
线上渠道多元化：助力品牌丰富经营路径
近年来，开元商城的线上渠道如雪花秀、悦木之源等品牌的专柜销售业绩显著。从银泰喵街APP到支付宝小程序、抖音、天猫等平台，开元商城的线上布局日趋完善。
“我们的线上渠道增长迅速，”韩晓梅介绍道，“我们不仅在多个平台都有布局，而且每个平台都有其独特的优势。比如银泰喵街APP注重效率与智能推荐，而抖音则以垂直客群为主。”
在数字化与焕新升级的双重推动下，开元商城不仅实现了经营业绩的稳步增长，更在西安市场上树立了稳固的行业地位与影响力。
步入新的时代，开元商城依旧保持稳健步伐。如西安钟楼开元商城总经理韩晓梅所言，在这个不断变革的市场中，只有不断努力、创新与适应，方能行稳致远。