自2020年12月起，我国铁路部门于京沪、成渝高铁上首次试点推出静音车厢服务。
自本年度起，服务扩展显著
自今年1月20日起，我们见证了静音车厢服务的迅速壮大。由初的37列动车组列车，现已拓展至72列，覆盖了包括京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条主要高铁线路。
哪些列车享有静音车厢服务？
目前，以下动车组列车已提供静音车厢服务：
京广高铁部分车次：如G51、G54等。
京沪高铁部分车次：如G1、G2等。
成渝客专部分车次：包括G8601、G8606等。
自1月20日起，新增的35列动车组列车也将提供静音车厢服务，如北京至兰州的G91、G92次列车等。
如何购买静音车厢车票？
您只需打开铁路12306App，在选车次界面中查找带有“静”字样的车次，然后按照正常流程选购二等座车票。在购票时，您还可以选择“优先分配静音车厢席位”的选项。
静音车厢的“静音”服务与规则
静音车厢为旅客提供了一系列“静音”服务，如语音播报音量降低至正常音量的30%至40%，乘务员掌握每名旅客的到站信息，提供“一对一”到站提醒服务等。
进入静音车厢后，请您配合遵守以下规则：请保持安静、使用电子设备时请佩戴耳机或关闭音源外放功能、请将手机调至静音或震动状态等。若有乘客在车厢内大声喧哗，工作人员会上前劝阻，若多次劝说无果，将会引导乘客前往非静音车厢。
温馨提示
选择静音车厢没有额外费用，与普通车厢相应等次座位价格一致。我们期望每位旅客都能遵守“静音”约定，共同营造一个宁静舒适的旅行环境。
监制、制片人、记者
监制：陆毅
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记者：许景云