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2025-01-2615:09:43营销方案0

装修的细节繁复,而家却是心灵的归宿。优质装修服务的影响力,早已超越了施工的阶段,其长期的影响力更为深远。每一个竣工的瞬间,都是新的服务旅程的开始。

为了让业主感到安心和满意,领匠特意推出了一系列细致周到的售后服务条例。无论您的居所哪个角落出现问题,无论是在装修后的短暂时刻,还是数年甚至数十年后,只需一通电话,我们的专业团队将立即为您提供服务。

一通电话解决所有后顾之忧

相较于自装或半包的装修方式,领匠的全包整装模式在售后服务上具有显著优势。在传统装修中,若遇到卫生间漏水、墙面地面开裂等问题,业主需寻找专业的维修人员。而家具、家电出现问题时,又需联系相应的品牌或厂商。过程繁琐,易出现协调难题。

领匠设立了专门的客户服务中心,拥有一支专业的团队负责处理业主的售后服务需求。只需一个电话,业主即可解决包括材料、硬装、软装、家具、电器等在内的所有问题。这种无缝衔接的售后服务,省去了业主在开发商、材料商、材料市场、装修公司之间的奔波,也避免了投诉无门、扯皮、推诿等售后纠纷的发生。

领匠还定期为售后人员提供专业培训,确保每一次服务都能得到妥善处理。我们致力于提供及时、周到、一次到位的服务,实实在在地为业主解决问题。

终身维保卡服务:一卡在手,终身无忧

领匠的保修包括水电改造5年保修、基装2年保修、主材1年保修,并提供终身维护服务。家电则按照三包法规定执行。除此之外,我们还为业主提供终身维保服务,即使超出保修期,我们仍然会为业主维修,且所使用的材料均按成本价计费。

这一真正实现了“一次成交,终身服务”的承诺。

增值服务:家具以旧换新

领匠与各大建材、家居厂商合作,为业主提供家具以旧换新的增值服务。此举不仅解决了业主处理旧家具的难题,还让废旧家具的再利用成为可能,减少了资源浪费,是家装行业低碳环保的新尝试。

快速响应:2小时回复,24小时解决方案

领匠保证对所有售后服务问题都会在2小时内回复,24小时内提供解决方案。高效的服务态度和效率是领匠的承诺。

优质的售后服务不仅是业主选择装修公司的后续保障,也是公司赢得口碑的关键。领匠装饰始终坚持完善的售后服务体系,旨在解决业主的后顾之忧。我们致力于提供全面、细致、周到的服务,让业主住得舒心,也住得放心。

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