探秘床垫业的
常言道:每行每业都有其独特的奥秘,而床垫行业更是不例外。众多行业的细节,外行人往往难以洞察,只能窥见一二。今日,就让我们一同揭开床垫运营商的神秘面纱,深入了解一下这个行业的。
市场上的床垫纷繁复杂
在浩如烟海的市场上,床垫品牌林林总总,但背后实际的床垫生产厂家却为数不多。大多数品牌都是借助各种营销手段和套路来销售产品。有的床垫,成本不过一两千,到了消费者手中却成了价值一两万的高档货品。这其中不仅涵盖了层层代理分润、高昂的广告费用,还有房租、物业、水电等运营成本。为了将高价的床垫销售出去,商家们各显神通,运用了各种技巧和策略。
低价床垫的背后
选择床垫的常见套路
一是在顾客选购时,销售人员会根据其气质、穿着及谈话风格来判断消费能力,利用各种方式拉近关系,掌握顾客心态,并推波助澜,通常只推荐价格高的产品。二是利用名人效应或虚构的购买案例来佐证产品的优势,无论顾客身份如何,都会说有某某阶层的人都在使用此款床垫。三是过度夸大产品的效果和特点,使用华丽的辞藻描述产品如何符合工学、如何呵护睡眠等。四是采用各种促销手段吸引顾客,如先涨价后打折、设定时间限制进行折扣等。
售后服务与无效承诺
当床垫销售出去后,有的商家会给出诱人的售后服务承诺。如定期除螨除菌等服务项目。但事实上,现代床垫材料多具有抗菌康螨功能,无需特意除螨除菌。这些售后服务的真正目的往往是在后续推销关联产品时获取更高利润。许多商家会给出一些无效的承诺,如保修几十年甚至终生的承诺。这些承诺往往难以兑现,因为床垫材料若过关,正常使用下很难损坏。
特殊承诺与虚化视觉
有些销售人员会为特定顾客提供特殊的承诺和贴心的服务承诺来吸引顾客。如亲自监督制作、发货等。但这些承诺并非只针对一人。而视觉虚化的营销手段更是层出不穷,PS技术和修图软件让一款普通床垫都能变得高大上起来。明明是人造面料非要说成是山羊毛面料或天鹅绒等珍贵材料制造的。这些虚化视觉的手法往往蒙蔽了消费者的双眼。
无关的价值与行为欺骗
很多推销员喜欢谈及一些看似与购买无关的价值问题来吸引顾客如他们提及自己的企业体量、业绩和市场地位等话题作为沟通的桥梁和底牌来增加信任度其实这些信息与顾客的实际利益无关。而行为欺骗和饥饿营销则更是让人防不胜防尤其是那些虚高价格的床垫产品通过精心包装和营造氛围来制造出一种高冷而专业的形象并有意制造购物心理反差以此来获得更高的利润空间不可不提的是这一切都属于有意识的蒙蔽和包装需警惕其中可能存在的欺骗行为和消费陷阱。