珠宝销售艺术探秘:
在珠宝销售领域,我们经常强调,交易达成后,要设法推动第二件产品的销售,以提升整体业绩。具体实施起来,却常常遇到挑战……
珠宝销售案例分享:学员19170案例
当我们谈论连带销售时,自我感觉还有很大的提升空间。近日,老师在社群中提出了这个问题,让我们分享成功的连带销售案例。
仔细回忆,我成功连带的案例虽然不多,但每一次都给我留下了深刻的印象。
意识到连带销售的重要性是基础,但在顾客未表现出明确需求时,我们应主动发掘并创造需求。例如,在顾客选购黄金产品时,我们需留意其首饰搭配情况,是否有需要更新或替换的款式。
我们在日常销售中,成交后的连带销售实施得还不够多,这是我们需要改进的地方。
现在,让我们来谈谈几个关键要点:
要点一:强化连带销售意识
在每天进店客户数量有限的情境下,提升连带销售能力是增加业绩的关键途径。
确保货品具有明显卖点、高性价比和精美的设计,这样更能吸引顾客并促成交易。
要点二:深度挖掘客户需求
了解客户的需求是成功销售的关键。这需要我们与客户进行深入的交流,只有真正了解他们的需求,才能找到合适的连单机会。
要点三:合理推荐连带产品
推荐的连带产品最好是价格适中的,这样更容易被顾客接受。比如,当顾客购买了5000元的产品时,我们可以推荐价格在500元至1000元之间的产品。这些产品可以与顾客已购产品形成良好的搭配效果。
我们可以推荐那些既适合自己佩戴又适合家人佩戴的产品,如给宝宝、父母的选择。这并不是绝对的,对于具有高购买力的顾客,我们可以推荐更高端的产品。
话术技巧分享:
技巧一:“新品推荐”话术
当看到店内新上的热门款式时,我们可以这样跟顾客介绍:“最近我们刚到了某某新款,网上特别火,我觉得这款特别适合您。”这样的推荐既具有吸引力又突出了产品的稀缺性。
技巧二:“情感营销”话术
当遇到带着宝宝的顾客时,我们可以与宝宝互动,拉近与顾客的距离。然后顺势推荐适合宝宝的货品,如小手串等。例如:“姐,您看您的宝宝好可爱啊!这款新到的小手串我觉得非常适合您的宝宝佩戴,有个寓意很好的状元帽款式。”通过这样的情感营销话术来推动销售。
罗老师点评珠宝销售技巧: