在繁复多变的销售世界中，每个客户都是独一无二的。精准地推荐合适的产品，是销售员不可或缺的技能。唯有深刻理解潜在销售动机，方可显著提高销售转化率。
客户购买的驱动力源于信任与价值感知。在深入探索客户需求的过程中，信任关系得以建立，而产品价值的展示则是对这一关系的强化。
当客户对产品产生信任并确认其价值时，销售的机会自然会增多。在产品演示时，我们的目标是在客户心智中确立产品价值，并激发其购买欲望。
虽然不存在万全之策或神奇技巧能确保每次成交，但运用经过验证的销售技巧会大大增加成交的可能性。
七种基本促单技巧简介
1. 二选一法：通过封闭式提问增加客户肯定回答的概率，从而推动交易。如不是问“你想要什么”，而是问“想要A还是B”、“想以哪种方式支付”等。
2. 反问法：成功演示后，当客户提出问题时，以成交问题作为回答，进一步推动交易。
3. 主动引导法：在客户犹豫时，不要急于催促，可以通过轻松的对话后再重新提出交易要求，这样通常能获得客户的欣赏。
4. 附加销售法：在达成主产品交易的尝试销售相关附加产品。
5. 参考示例法：当客户犹豫不决时，提及你认识的信任此产品的某人，以此增强客户的购买信心。
6. 假定成交法：若客户在演示过程中未表现出抵触情绪，可假定其有意购买，并展示合同或相关材料。
7. 价格优惠安抚法：在销售过程中，当客户讨价还价时，采用此法安抚客户情绪，让其感觉你正在为其争取最低价格。
面对客户要求打折如何应对？
若客户在成交时提出打折要求，且你能感受到此次交易的重要性，应让客户明白，打折并非常态，你之所以提供这样的优惠，是因为你认为这个产品对他/她至关重要。
如果认为无法满足客户的期望，可礼貌地告知客户，产品不提供打折服务，因为这个价格已经非常实惠。
移交销售情况处理