3) 尽量列出所有的可能因素，并作记录。
QCC小组是由员工自愿组成的团队，他们共同努力，通过解决工作中遇到的质量问题来提高工作效率和质量。
今天，我将与大家分享关于QCC的55个小知识。
1. 什么是QCC？
QCC即品管圈（Quality Control Circle），是由同一工作现场的人员自发进行的质量管理活动所组成的小组。
2. QCC有哪些特性？
QCC具有明显的自主性、目的性、科学性、群众性、性和灵活性。
3. QCC的组建原则是什么？
QCC的组建应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则。
......（此处为部分内容展示）
12. 在QCC活动中，哪些步骤需要以定量化方式表现？
在QCC活动中，需要以定量化方式表现的步骤包括：掌握问题点、设定目标、现状调查、制定/实施对策以及总结发表。
13. QCC集中活动的周期多长合适？
一般情况下，QCC集中活动以每周一次为宜。如有突发事件或阶段任务较艰巨，可以根据需要及时或延长周期，但一般不超过二周。过长的活动周期和不及时的都可能松散成员的参与热情和责任感，影响课题目标的达成。
......（此处为部分内容展示）
为了达成预期效果，需要对问题进行分析，直至找到具体解决方案为止。
要准确识别主要因素，尤其需标出其四到六个原因。
什么是QCC活动所涉及的“3N / 4M1E / 5S/5W2H”呢？
- 3N：不接受不合格品，不制造不合格品，不传递不合格品。
- 4M1E：即人（Manpower）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）和环（Environment）。
- 5S：即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清洁（Seiketsu）、清扫（Seisou）和素养（Shitsuke）。
- 5W2H：包括目的（Why）、任务（What）、责任人（Who）、地点（Where）、时间（When）、方法（How）和成本（How much）。
关于零缺陷管理的基本原则如下：
- 核心思想：第一次就把正确的事情做正确。
- 基本要素：提供有用且可靠的产品或服务。
- 必要性：任何都需满足客户的、员工的和供应商的需求。
- 基本原则：质量是符合要求的保证；预防体系是质量的保证；零缺陷是质量工作的准则；衡量质量表现必须以金钱成本为标准。
QC七大手法包括哪些？
这七大手法分别为鱼骨图、检查表、柏拉图、直方图、散布图、控制图和层别法。
QC七大手法各自的作用是什么？
鱼骨图用于追查原因；检查表用于收集数据；柏拉图用于抓住关键问题；直方图显示数据分布；散布图反映变量之间的关系；控制图用于找出异常情况；层别法用于解析不同类别。
新QC七大手法有哪些？
新QC七大手法包括箭形图、PDPC法、亲和图、关联图、系统图、矩阵图和矩阵数据解析。
改善目标中的PQCD代表什么？
P代表提高产量，Q代表提升质量，C代表降低成本，D代表确保交期，S代表确保安全，M代表提气。
读到这里，相信您对QCC小组的工作已经有了更深的认识，能够领略到QCC小组如何利用团队协作、知识共享和创新技术解决质量问题。
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