近日,红餐网传递出一个重要的信息:一项名为《合同行政监督管理办法》的法规将在7月1日正式落地执行。
该《办法》着重强调了对格式条款的规范管理,明确禁止商家通过格式条款来减轻或免除自身责任,加重消费者责任,或是排除、限制消费者的合法权益。商家在运用格式条款时,必须以醒目的方式提醒消费者注意,并且禁止利用技术手段进行强制交易。此举是为了切实保障消费者的知情权、自主选择权等重要权益。
回顾餐饮业的发展历程,不难发现一些不合理的“霸王条款”一直存在。除了近期引议的强制扫码点餐问题外,消费者对于强制收取消毒餐具费、设立包间最低消费、禁止自带酒水等行为也表达了强烈的不满。
新《办法》实施后,市场监管部门将有力地打击上述违法行为,并可能责令其限期改正同时发出警告。对于那些情节严重者,还将面临最高不超过10万元的罚款。
红餐网坚信,只有建立在平等基础上的交易关系才能长久维持。对于餐饮业而言,尊重消费者的主体地位,避免各种霸王条款的出现,是拉近与消费者距离、维护良好商业关系的必要之举。
对于餐饮经营者来说,他们应该充分认识到消费者的重要性,通过明码标价、制定公平合理的条款来保障消费者的自主选择权。透明的消费模式不仅能吸引更多消费者,也是餐饮业持续发展的明智之举。
总体而言,新《办法》的为消费者和商家之间搭建了一个更加公平、透明的交易平台,有望推动餐饮行业的健康发展。