时序推进至2020年的新年初始，由于受大范围传播影响，实体零售行业遭受到了巨大冲击，这其中亦包括了加油站便利店。随着的逐渐平息和企业的逐步复工复产，快速提振销售成为了当前的迫切任务。面对如此局面，石化浙江石油海宁第二十一加油站凭借“四大策略”扭转了非油销售的僵局，全员协力攻坚，将后的销售寒冬转化为销售春天。
策略一：转变销售模式，开拓新思路
建立“客户微信群”引流
期间，站长何春燕巧妙利用微信朋友圈推广非油品营销活动，吸引众多客户关注和询问。她认为与其“散推”不如“重点推”，因此以老顾客为基础建立了微信群。此举迅速得到响应，客户们在线上下单、线下取货，微信群成为高效的“引流工具”。
何站长精心策划每日的优惠活动信息，将信息以图片形式发布至群内，让客户一目了然。客户的反馈和口碑传播进一步推动了商品的销量。
拥抱“网红”时代
随着抖音、快手等直播平台的流行，第二十一加油站积极尝试直播销售。当有新品上架或优惠促销活动时，员工会在客户群内实时介绍产品，便利店因此成为时尚前沿，“网红店”的身份带动了重点商品的销售。
策略二：多措并举，保障货源充足
为降低对货源供应的影响，第二十一加油站采取了多项措施保障适销商品的货源。加油站通过大篇幅陈列拳头商品，既提升了顾客的视觉体验，又适度增加了库存。
在期间，通过系统查询，加油站及时协调门店之间的货品调拨，既解决了自身库存不足的问题，又帮助其他门店消化了滞销品库存。
策略三：精准满足需求，提供优质服务
期间，顾客大多不愿下车和进店购物，加油站便加大泵岛陈列力度，将日常生活必需品如卓玛泉、米、油等显眼陈列。加油员在顾客需求时第一时间提供无接触购物服务，既安全又快捷。
门店精心准备活动营销的陈列道具和素材，对商品进行美化包装以吸引顾客。如推出的“安心出行礼包”和“元气满满礼包”，不仅外形美观，还便于顾客携带。
策略四：优化考核机制，全员参与销售
加油站调整了非油分配考核方案，以问题为导向进行考核。在核心商品销售上，结合营销活动竞赛及时补充考核内容。
全站员工除了当班时段的销售外，下班后也积极参与线上营销，通过线上线下相结合的方式延长销售时段、扩大销售面，最终达到提升销量的目标。
面对复杂多变的零售环境和的双重考验，海宁第二十一加油站凭借全站员工的共同努力保持了良好的销售态势。如今，加油站正不断转变销售理念和思路，紧跟时代步伐，在“百日攻坚创效”行动中不断突破自我，追求更大的销售提升。