在日常生活里，总有一些暖心的事情让人感动不已。近日，建行东营胜东支行就遇到了一位充满感激的客户。他真诚地表达了对该行服务的赞赏，让整个支行都感受到了服务的价值和意义。
客户刘先生前去建行东营胜东支行，手持母亲的身份证，急切地希望办理社保卡密码重置业务。原来，他的母亲因患尿毒症正在胜利油田中心医院接受透析治疗，无法亲自前来银行。大堂经理在得知这一情况后，立刻与营运主管沟通，即便在人员紧张的情况下，依然决定安排专人协助刘先生前往医院办理业务。
银行工作人员的细心与耐心，使得这项业务得以顺利完成。刘先生的感激之情溢于言表，他表示，这样的服务不仅解决了他的燃眉之急，更让他感受到了银行的人性化关怀。他衷心地对工作人员表示感谢，对建行东营胜东支行的服务赞不绝口。
尽管这只是建行日常繁忙业务中的一个小小片段，但对于那些年长且行动不便的客户来说，这却意味着巨大的帮助。建行东营胜东支行始终坚持将服务送到客户身边，让“特殊”的客户也能享受到“特殊”的服务。这种便捷、人性化的服务方式，正是建行一直所倡导的优质服务。
建行东营胜东支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，将每一位客户的需求放在首位。他们将不断努力，耐心解决客户的问题，提供更加优质、专业、贴心的金融服务。致力于成为老百姓身边最贴心、最可信赖的银行。