岗位体系是一种重要的人力资源管理工具,其通过精细分类中的岗位与任职者,并针对不同类别采用适配的管理策略,从而极大提升管理效率。
岗位是架构的基本构成单位,它们肩负着实现使命的具体任务,为个体与工作之间搭建起沟通的桥梁。
在结构中,每个岗位都处于特定的层级关系中,既需接受上级的指导与监督,同时也对下级负有指导与监督之责。这种纵向与横向的交互,确保了整个管理系统的顺畅运行。
德鲁克曾讲述过一个关于通用汽车公司前董事长斯隆的故事。斯隆花费大量时间精心安排每一个基层主管的任命,因为每个岗位的设置都是企业实现目标的基石。每个岗位都承载着责任,前期对岗位的投入,能够降低未来可能出现的问题。
企业在设定岗位时,需有明确的依据,不能随意而为。企业应根据自身的使命规划策略与布局,进而设计架构,并在此基础上确定具体的岗位。
华为作为国内领先的民营企业,其对于岗位的重要性有着深刻理解。华为的岗位设置是基于业务流程而来的。他们先梳理流程各阶段的任务,确定所需角色,再根据角色要求设置岗位。
岗位的存在并非因任职者个人,而是基于使命的具体执行需求。企业发展战略、结构调整及业务变化都会影响岗位的设置。随着企业的发展与挑战变化,岗位亦需随之调整与优化。
岗位分析是人力资源管理中的重要环节。它是对企业各岗位的目的、性质、任务、职责、权力、关系以及任职者所需资格等进行的系统研究与分析。通过这一过程,企业可以制定岗位规范与工作说明书。
企业在岗位管理上通常分为族、类、子类三个层级。如华为的岗位分为管理族、技术族、营销族、专业族和操作族等五种。这些分类有助于更明确地划分岗位类别。
岗位划分的目的是为了清晰界定不同岗位的职责与要求。通过细致的岗位分析,可以明确每个岗位所需的能力与素质,避免单纯依赖上级评价,减少主观因素的影响。
在明确企业岗位划分后,需对各岗位进行深入分析,明确权责关系。这包括收集并整理关于岗位内容及关系的各类信息,并以简洁、系统的形式呈现岗位信息,最终形成岗位说明书。
简单来说,岗位分析是对岗位相关信息的收集、整理与运用的过程。此过程专注于岗位本身,而非特定任职者。以下是华为进行岗位分析的具体步骤与重点。
在进行岗位分析时,涉及的主要角色包括任职者、主管、设计部门及合作伙伴。
(二)分析的主要内容
- 结构:包括部门与整个的适应性与服务关系。
- 环境分析:如机构应提交的内容及对象、背景信息等。
- 主要活动:包括任职者提供的产品或服务、工作活动内容等。
- 下属活动:如哪些下属向该任职者报告、报告的目的等。
- 框架与范围:如岗位的主要依据、决策权限、独立行动的范围等。
- 工作关系:包括与上级及部门内外同事的工作交互。
- 工作挑战与人员要求:包括面临的最大挑战、所需人员条件等。
通过上述全面的分析,管理者可以更清晰地了解企业需要设置的岗位,以及确定该岗位的权责关系,从而输出准确的岗位说明书。
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通过以上流程对各岗位进行深入分析,有助于企业更科学地设置与管理岗位,为企业实现战略目标提供有力支持。