在沈阳，刘女士于2020年12月报名了“新励成演讲口才培训”的课程，支付了4000元学费，共包含30节课。由于机构停课及个人时间冲突，她仅上了一节课后便寻求退费。
她坦言，期望能够利用业余时间提升口才能力，在得到他人推荐后，与培训机构老师通过微信进行了沟通并最终购买了课程。但在课程进行过程中，由于防控需要，培训机构暂时停课，之后由于个人工作忙碌，她失去了继续上课的机会。
面对这种情况，刘女士尝试与培训机构沟通退费事宜。她遭遇了拒绝，机构方面表示有规定单门课程不能退款，且认为这是由于个人原因未继续上课，与课程品质无关。对此，刘女士并不认同。
于是，她向辽沈帮帮帮栏目求助。经过记者介入，培训机构的女老师表示可以协商退款，但前提是刘女士需以友好态度沟通。经过进一步的沟通，刘女士展示了其学习进度和所付费用情况。据老师所说，刘女士已学习了3节课，但考虑到报名时的优惠活动，退费计算需要按照一定方式进行。
尽管刘女士在3月26日与机构沟通后得到了记者反馈的积极回应，但至今仍未收到退款。她曾多次联系培训机构询问进展，但均未得到明确答复。对此，刘女士表示理解并耐心地等待校长归来进行进一步的沟通。
当前的情况让刘女士对是否能够顺利获得退款感到担忧。她选择以更为理性和包容的态度对待此事，表示不会过多打扰机构工作并给予他们时间解决。而对于公众而言，也期待着辽沈帮帮帮栏目能够持续关注此事进展。
究竟刘女士能否成功拿回她应得的课时费？这无疑成为了公众关注的焦点。我们也将继续关注此事的发展。