近期，随着全国旅游业的蓬展，不少朋友认为旅游高峰期旅行社的利润必然丰厚，或许会让人觉得此时出行成本偏高。事实并非如此。
旅游业务的兴盛背后，实际利润情况并不乐观。相较前的15%-20%的利润率，现在的利润空间反而更为狭小。过去时期，报价常常包含全面服务，能够轻松符合客户的预算与服务标准。
今年众多旅行社面临严重亏损。能够坚持运营的旅行社，其坚韧与实力可见一斑。不论之前亏损多少，现在他们都需重新开始。后，为求开门红，资源方如酒店、机票等价格均有上涨，但客户预算并未增长，甚至有所降低。这其中的缘由不难理解：近年济效益欠佳，旅行社不得不将利润下调至5%-15%以维持运营。达到25%以上的利润是较为罕见的情况，这或许涉及更多的服务内容或增值服务。
如今，部分客户会询问，既然机票、酒店等预订信息透明，是否可以省去旅行社的服务费用。确实，若仅限于机票与酒店预订，自助操作是可行的。通过直接联系航空公司或酒店进行预订，无需第三方介入。但若涉及到定制旅行团及其他增值服务时，如活动策划、工作人员调配、场地搭建以及门票等，其间的繁琐细节将令非专业人士应接不暇。
节约了一定的服务费用，却可能增加了自身的工作量。特别是涉及跨省等特殊项目时，个人是否能独立应对这些挑战？这便取决于个人需求。
旅行社的存在意义在于为客户提供全方位的统筹安排服务。支付一定的服务费用是合理且必要的。但旅行社的利润空间并不大。若利润丰厚，那些目前处于困境的旅行社理应能迅速复苏。
考虑到旅行社业务中的不可控风险，如天气、交通及等影响因素，旅行社为客考虑周全提供了不可或缺的服务。选择省心的方式，支付服务费让专业人士解决问题难道不是更好的选择吗？
自助预订也存在风险。若未能及时获取更新信息，可能会带来更大的损失。例如航班变动或取消，若未能及时得知消息，已预定的酒店可能无法改期或退款。而旅行社则有专人负责监控此类信息，确保客户第一时间得到通知。
选择是否通过旅行社出行并非单纯看是否“划算”，而是根据个人需求和角度来决定。如同外出就餐与自家烹饪的差异，虽然价格不同但体验与享受的过程截然不同。