我们来看一个场景。
在同一次拍卖会上，有三个人对同一幅画表现出了浓厚的兴趣。他们都渴望得到这幅画，于是开始了激烈的竞价过程。
甲率先出价：“我出十万。”
乙紧随其后：“我出十一万。”
丙不甘示弱：“我出十二万。”
竞相出价中，每个人都抬高了价格。甲原本计划为这幅画投入最高五十万元的预算，但最终以三十五万元的价格成功拍得。乙和丙都带着嘲讽的口吻说：“你这家伙，这画根本不值这么多钱。”
这个故事中，那幅画的背后，乙和丙对它的心理预期价格低于三十五万，而甲的心理预期价格是五十万。当他以低于预期的价格买到这幅画时，这之间的差额十五万就是他的“消费者剩余”。
“消费者剩余”是一个经济学的概念。简单来说，当消费者购买商品时愿意支付的最高价格与实际支付的价格之间的差额，就构成了消费者剩余。这种差额让消费者在主观上感觉获得了额外的利益。
在现实生活中，“消费者剩余”实际上反映了消费者与商家之间的博弈关系。与“消费者剩余”相对应的是商家的“利润”，这两者相互影响。当消费者剩余增多时，商家的利润就会相应减少；反之亦然。商家希望获得更高的利润，而消费者则希望获得更多的消费者剩余。这种关系体现了一种博弈。
俗话说得好：买的没有卖的精。而优衣库的一种营销策略——“规律性折扣”，就是一种吸引消费者的手段。这种策略是在商品热销期间就开始打折，而且不止一次。每次打折时都会提示消费者初始价格，这样在消费者心中形成一种模糊的心理需求价格。当打折后的价格与初始价格之间的差额足够大时，就会给消费者造成一种错觉，认为自己是得到了额外的优惠，从而促成购买行为。
在买卖双方的博弈中，“消费者剩余”是一个重要的影响因素。它影响着消费者的购买决策，同时也是商家和消费者之间博弈的焦点。通过这种博弈，最终双方会找到一个双方都能接受的价格，从而完成交易。