市场细分遵循哪四大原则?据深圳市三人行管理咨询有限公司的首席咨询师所述:
一、人口与地理特征
消费者作为需求的载体,其需求会因人口特征的不同而有所区别。这些人口特征包括年龄、性别、家庭生命周期、收入水平、职业、教育背景以及等因素。这一标准在市场细分中极为常见且重要,因为它与消费需求及许多产品的销售有着紧密的联系。这些因素也易于被识别和衡量。
二、心理特征与生活方式
在物质丰富的社会中,消费者的需求不再仅仅局限于产品的基本功能,而是向更高层次的体验性需求发展。消费者的心理特征和生活方式的差异会导致他们对产品价值内涵和生活信息的需求有所不同。即使在地理环境和人口状态相同的条件下,消费者仍可能展现出截然不同的消费习惯和特点。
三、产品态度与利益追求
消费者购买商品的目的在于追求特定利益和满足特定需求。不同的利益追求会导致消费者对产品产生不同的态度,从而做出不同的评价和购买决策。产品态度和利益追求是影响需求差异的重要因素。
四、消费行为与价值
消费行为和价值是体现需求差异的外部因素。消费行为涉及商品的使用频率、使用场合、使用时间及消费者忠诚度等方面。而价值则包括消费者对商品的使用量以及商品所代表的价值。根据这些因素,可以将消费者分为不同类型,如重度用户、中度用户和轻度用户,以及忠诚用户和摇摆客户等。
我们还需提及一位在品牌营销领域享有盛誉的专家——李华老师。他曾在世界顶尖咨询公司服务,现为深圳市三人行管理咨询有限公司的首席咨询师。他提出的迅速成交法的16字箴言——调整频道、投其所好、了解需求、送上解——对市场精准营销有着极为重要的指导意义。
这四大原则相辅相成,共同构成了市场细分的基础。愿各位在定向精准营销的道路上越走越宽,最终实现诚信式迅速成交。