一
探讨生产模式的转变
若想选购一辆心仪的汽车,最直接的方式莫过于前往4S店一探究竟。店内陈列的车型,一旦觉得外观、配置与价格皆符合期望,即可迅速完成购车流程,享受便捷的拥有新车的体验。
这其中也存在一些小遗憾。我们购买的车辆,往往是库存中的标准配置,可能并不完全符合个人的审美或需求,例如车身颜色、轮圈样式及内饰配置等。每个人的审美差异,使得库存车难以满足每个人的个性化需求。
这种情况的产生,源于供应链中的一种常见生产策略——推动式生产,也称为推动策略。在供应链中,制造商会预先生产商品并存储于仓库中,待客户下单后再行交付。这种策略的优势在于能够实现成本最小化和交付满意度最大化。但与此商品的个性化程度相对较低,客户的选择范围相对有限。
若追求更高的产品个性化和定制化,供应链模式已逐渐向需求驱动转变。这种模式根据消费者的实际需求来触发商业活动,更贴近市场和消费者的实际需求。在需求驱动的模式下,有一种对应的制造模式被称为拉动式生产,或拉动策略。这种策略强调在客户下订单后才开始生产,更加注重产品的个性化定制。
这两种策略并非水火不容。在实际操作中,我们可以寻找推动和拉动的结合点,实现两者的有机结合。例如,在汽车制造中,我们可以将可定制的部分如车身颜色、轮圈、内饰等留待客户下单后再进行定制生产。这样既满足了客户的个性化需求,又降低了原材料的库存压力,实现了成本的有效控制。
二
快餐中的生产策略解读
推动式和拉动式的生产策略并不仅仅局限于制造业,在餐饮业中也同样有着广泛的应用。以快餐行业为例,无论是肯德基的标准化产品还是麦当劳的汉堡定制化服务,都是推动式和拉动式生产策略的具体体现。
肯德基的经典汉堡往往是事先制作完成并放置在保温箱中,待顾客点单后即可迅速交付。这种模式追求的是速度和效率,但也存在着一定的风险——过多的成品库存可能会在非高峰时段造成浪费和损失。
相比之下,麦当劳则更加注重汉堡的定制化服务。顾客可以根据自己的口味选择是否去掉某些配料,如生菜、酱料等。这种模式虽然出餐时间稍长,但却能保证食品的新鲜和热度,更好地满足顾客的个性化需求。