在全球商界,那位被誉为“竞争战略之父”的迈克尔·波特提出了被广泛认知的企业竞争三种策略:领先总成本、差异化以及聚焦策略。波特的著作受到众多企业老板的青睐,但能将之付诸实践并取得显著成效的却寥寥无几。
十数年前,我曾为一家专注于人像摄影的小企业量身定制了独特的差异化经营策略。经过对行业的深入研究,我们发现了这样一个现象:该行业的企业经营模式过于雷同,产品几乎一成不变,整个行业已然成为一片“红海”,多数企业只能在价格战中寻求生存,但结果可想而知。
在细致的战略分析中,我们发现该行业价值链的重心并不在中上游环节,而是在下游。这给了我们一个绝佳的机会,去打造与众不同的经营模式、产品体系和服务体系。
我们提出了一种别具一格的经营理念——“典藏你的人生轨迹”。基于这一理念,我们参照了咨询行业的服务模式,对人像摄影机构的业务模式进行了彻底的革新。我们从产品开发和服务体系设计入手,让消费者体验到的不仅仅是一张相册,更是人生历程的浓缩和珍贵记忆的留存。
多年间,凭借这份差异化的经营理念和模式,该企业保持了稳定的快速发展态势。在关键的几年里,其复合增长率更是达到了惊人的100%至200%。虽然这并不是行业中的大型企业,但它始终是盈利最多的企业之一。它已成长为一家“小而美”的人像摄影专业机构,在核心消费中赢得了极佳的口碑。