近日，一则视频在网络上引起了广泛关注。视频中，一名乘客通过嘀嗒平台预约了独享顺风车服务，却不料在行程中途遭遇了司机的绕路行为。该乘客坚决拒绝后，竟在高速公路上被司机强行拖拽下车，遗弃在路旁。
从视频画面中可以看到，赵女士坐在副驾驶上，面对司机的呵斥，她显得十分错愕。即便赵女士强调自己正在高速上，司机依然毫不留情地将其赶下车。镜头晃动间，赵女士无助地呼喊“”，疑似被司机粗暴地拽下了车。
随后，司机愤怒地走到后备厢，将赵女士的物品一股脑地扔在地上，随后扬长而去。这一幕发生在繁忙的高速公路上，赵女士孤立无援，直到一位好心司机伸出援手，才得以安全离开高速。由于错过了飞机，她不得不重新安排行程。
原来，赵女士是天津蓟州大学城的一名学生。为了考试后离校返家，她特意提前预定了机票和早上的独享顺风车服务。在行程中却遭遇了司机的绕路要求。虽然起初赵女士出于善意同意了司机的提议，但后来她发现这位司机实际上是在找借口拼车。
当车辆上高速后，司机又接到了另一个电话，声称要下高速绕路带货。由于赵女士需要赶飞机，时间紧迫，她拒绝了司机的请求。没想到这一拒绝却激化了双方的矛盾，最终导致了她在高速公路上被赶下车的悲剧。
赵女士表示，被赶下车后外面风很大且很冷。由于她有哮喘史和支气管炎，情绪激动后几乎喘不过气来。幸运的是她遇到了一位好心的司机将她送到了附近的上仓收费站。然而这场给她的身心都带来了巨大的伤害。
事后赵女士向“嘀嗒”平台投诉要求司机道歉并赔偿损失的机票费用和医费。虽然平台表示已封禁涉事司机账号但对于赔偿要求却未给出明确答复。
赵女士无奈之下联系了运管、以及市民热线等多个部门但始终未能得到满意的解决方案。这起事件引发了公众对于网约车行业的广泛讨论和质疑其安全性和服务质量。
网友们纷纷表达了自己的看法和建议。有网友表示支持赵女士并呼吁相关部门加强监管和处罚力度以保障乘客的合法权益；也有网友从司机角度分析了问题所在并提出了自己的见解；还有网友提醒大家在选择顺风车服务时要提前规划好时间以免遇到类似问题。
无论如何这起事件都给我们敲响了警钟。在享受便捷的网约车服务时我们也要注意保护自己的合法权益不受侵害。
希望未来相关部门能够加强监管力度提高服务质量让乘客在出行时能够更加安心、放心。