数据驱动,业务共享——探索企业中的台体系
中台的概念在现今的企业架构中越来越受到重视。我认为,中台是一种结合互联网技术和行业特性的企业架构,将核心能力以共享服务形式沉淀,形成“大中台、小前台”的和业务机制,从而快速低成本的进行业务创新。中台可进一步细分为业务中台、数据中台等,本质上都是对企业通用能力的不同层面沉淀。
业务中台是企业能力的数字化表现形式。它通过链接和协同业务板块,持续提升业务创新效率,确保关键业务链路的稳定高效和经济性。业务中台包括技术和两大部分,通过“方法 + 工具 + 业务理解”实现。
数据中台则通过对海量数据进行采集、计算、存储、加工,形成标准数据资产层,为高效服务提供支持。其建设基础是数据仓库和数据中心。
业务中台与数据中台的关系密切。“一切业务数据化,一切数据业务化”。业务中台源源不断地从业务造数据,而数据中台对沉淀的数据进行二次加工,通过数据标准及算法,产生进一步的分析型数据服务,反向服务于业务,形成业务闭环。
对于不同类型、规模的企业,无论是否与互联网紧密相关,都可以考虑建设业务中台。业务中台的目的是激发创新、高效协同、业务在线、人员提升以及变现营销等,为企业的战略发展、商业模式创新和内部协同等带来好处。
在实施过程中,我们建议企业首先进行总体规划,找准切入点,解决具体业务问题。通过试点,梳理标杆,积累经验。最后总结出适合企业自身的理念和规范,优化、提升中台效率。
技术方面,中台建设需注意拆分共享中心、去中心化架构、数据化运营、异步化处理等方面。利用云原生组件、自动化能力等提高系统稳定性和性能。
阿里作为最早提出并成功实施中台战略的企业之一,其技术实力和商业能力都为企业提供了强大的支撑。阿里云提供的一整套“业务中台技术解决方案”能够帮助企业快速落地中台战略,包括中台架构设计、微服务架构设计、中台开发规范等最佳实践。