一、本产品所售团队机票一经出票，不得更改、转签或退票。
二、特惠报价行程已由旅游企业给予最低优惠，因此包括残疾证、老年证、、离休证等在内的所有优惠均无法使用，并无法再享受任何二次优惠。如有任何未产生的费用，均不会退还，请游客予以理解。
三、出行时，请务必携带身份证及其他有效。
四、本产品包含的赠送项目，若客人自愿放弃则不退还任何费用。若不占床位或不含门票，则不享有赠送项目。
五、若游客不参加自费项目，需在导游指定地点等候，直至参加游览的客人到齐后继续行程。
六、自费项目遵循自愿原则，不得使用任何有效索取优惠。自费价格包含门票、车费及导游服务费。如选择自行购票，需另付车费及导游服务费共计100元/点。
七、为确保行程的顺利进行，旅游者应确保自身身体健康状况。未成年游客（18岁以下）需有成年人作为监护人陪同。老年游客（60岁以上）需如实向旅行社提供健康信息，并视自身情况量力而行。如有身体不适或特殊情况，请及时告知导游。患有心肺脑血管疾病、听力障碍或是有病史和身体残障的游客，不建议参加。隐瞒病情所导致的后果由旅游者自行承担，我社不接待80周岁以上的游客。
八、本产品为全国散客拼团服务，可能因航班、天气、路况、车次及不同出发时间、住宿酒店和行程衔接等因素导致等待情况。行程中约定时间仅供参考，实际可能存在一定误差。因公共交通引起的人身财产损失由旅游者自行承担。若非我社原因导致旅游者无法出游，我社将收取已产生费用及业务预定损失，若需换人参加需重新签订合同。出发后要求的，所有费用不予退还。非我社原因导致的行程变化，减少部分不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
九、出行前请了解目的地天气及地理状况，并准备相应的保暖、降暑、防晒、防雨用品及常备品。
十、各地宾馆设施存在差异，请游客注意安全并防止滑倒。冬季洗澡时间不宜过长。请关注行程中的上下车安全、行车安全、酒店安全及景区安全（特别关注老人和孩子的安全）。景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。
十一、在餐后及酒店休息期间，行程中标记的自由活动时间为游客自由活动时间，期间游客的财产及人身安全需自行负责。请注意安全，并避免参加违律的活动。
十二、各景区配套服务、沿途停留点的纪念品、纪念照片、法物流通处、土特产销售处等非我社提供服务。特别是私人小贩售卖，不在我社控制范围。如有兴趣购买，请自行甄别，个人购买行为与旅游团无关。
十三、请尊重当地各的风俗习惯和，避免与当地居民发生冲突。为确保安全，夜间及单独外出请谨慎。
十四、如因特殊原因导致标准误差，将根据实际发生情况及《旅游法》进行补退。如遇特殊情况需调整旅程，我社保留调整。
十五、因不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致行程减少，我社将退还未发生费用。如造成滞留，我社将协助安排，但增加的费用需由旅游者自行承担。
十六、在行程中未经协商擅自离团的游客，将被视为违约，未完成部分将视为自行放弃，我社不再退费。正常的项目退费将以我社折扣价为标准，不以挂牌价为准。
十七、我社将对接待质量进行持续监控。请谅解散客拼团的局限性并与我社保持沟通，以便及时解决问题。在离团前，请旅游者客观填写《旅游接待质量反馈表》。离团后反馈意见与本人签字意见不符的，我社将不予处理。