员工激励一直是管理工作中不可忽视的挑战。尤其在强调员工满意度的现代商业环境中,如何激发员工的工作动力变得尤为重要。
管理过程中常会面临困难,尤其是在企业没有将员工满意度作为业务战略的支持时。那么,管理者应如何应对呢?关键在于克服困难,为员工创造一个能够激发工作动力的环境。即使是最具支持性的工作场所也会遇到挑战,但管理者可以通过一些策略来帮助员工克服这些障碍。
无论氛围如何,都可以通过以下方式来培养和激发员工的积极性。
影响员工积极性的行为
一、进行有效和负责任的沟通
员工期望成为团队的一部分,他们希望在得知其他员工的信息后,自己也能及时了解发生的事情。他们需要足够的信息来完成工作,并做出正确的决定。
◑ 会议后与员工交流,分享可能影响他们工作的公司最新信息。
◑ 专门拜访受变化影响最大的部门,确保员工清楚变化对他们的工作、目标、时间分配和决策的影响。
◑ 每天与下属进行简短的交流,哪怕是简单的问候也能增强与员工的联系。
二、鼓励与高管的沟通
员工与高管的互动能激发他们的努力。研究表明,高管在激发员工努力方面的作用不可忽视。
◑ 保持公开、诚实、频繁的沟通,定期举行全体员工会议。
◑ 实施开放,鼓励员工分享想法和讨论问题。
◑ 关注员工的个人生活,如参加庆祝活动或询问假期旅行情况。
三、提供发展机会
员工希望持续提升自己的知识和技能。
◑ 让普通员工参加重要会议和跨职能领域的会议。
◑ 确保员工有几个个人发展目标,并将其纳入季度绩效发展计划中。
◑ 重新分配不喜欢的或常规职责给有能力的员工。
四、赋予员工自和责任
员工在工作中寻求自和独立性。
◑ 提供更多的自我管理和决策权。
◑ 扩大员工的工作范围和职责。
◑ 在重要会议上给予员工发言权,并提供更多参与机会。
五、解决员工的担忧和投诉
及时处理员工的担忧和投诉是创造激励性工作环境的关键。
◑ 鼓励员工提出投诉,并提供反馈意见和尝试解决问题。
六、认可与奖励员工
对员工绩效的认可非常重要。除了金钱奖励外,还包括感谢信、口头或书面感谢、非寻常工作机会等。
七、建立良好的员工-管理者关系
经常与下属交流并重视他们的需求。