导读:
超市里的专业术语你是否都了解呢?今天,让我们一起走进超市的专业世界,探索那些你或许还不知道的专业用语。
01 卖场常用设备、用具
1. 货架:商场上用来存放商品、展示商品的金属架,其类型多样,有承重式的高架和与人的身高差不多高的矮架。
2. 端架:位于货架两端的位置,是顾客在卖场回游时经常经过的地方。
3. 堆头:即“促销区”,商品在此以栈板、铁筐或周转箱堆积而成,进行特别展示。
以下还有更多关于超市的设备和用具的专业术语,帮助你更全面地了解超市的运营知识。
4. 收银台端架:收银台前面用来陈列货物的货架。
5. 专柜:用于精品区、烟酒区,用来陈列贵重商品的玻璃柜。
6. 冷藏柜:用于保持需要冷藏食品的温度在0℃~5℃。
7. 冷冻柜:用于保持需要冷冻食品的温度在-18℃以下。
8. 冷藏库/冷冻库:分别用于存储冷藏和冷冻食品的冷库。
10. 购物车/篮:顾客购物时使用的推车和篮子,方便顾客选购商品。
02 超市基本用语
1. 主通道:商场布局中的主要通道,通常较宽,是顾客大量通过的地方。
2. 电脑中心:商场里的电脑信息处理中心。
3. 销售区域:商场中销售商品的区域。
以下还有更多关于超市基本用语的专业术语,帮助你更深入地了解超市的运营和管理。
11. 精品区:不适合用开架方式进行销售的商品封闭区域,一般采取单独付款方式。
12. 员工通道:超市内部员工上下班进出的通道。
32. 陈列图:说明商品如何在货架上摆放的示意图,必须按图进行陈列。
33. 价格标签/价格牌:分别用于标示商品的价格和售价内容。
34. 条形码/店内码/生鲜条码:用于表示商品信息或辅助管理的符号。
35. POP广告/DM快讯:促销的广告形式,用于吸引顾客注意力并刺激销售。
44. 供应商编号/货架编号/大组号/小组号:为方便管理,对供应商、货架以及商品分类进行的编号。
45. 营运报告:超市中各种报告的统称,帮助监控营运管理。
46. 交/巡店:超市工作中的重要环节,确保工作的连续性和卖场的秩序。
理货:将商品整理得井然有序、美观大方,确保其符合营运的标准。
补货:按照规定,将缺货商品定时或不定时地补充到指定货架上。
缺货:表示某商品的库存已用尽。
换货:顾客或商场根据相关规定,与商场(厂商)进行商品交换。
退货:顾客或商场按照规定程序,将所购商品退回给商场(厂商)。
内部转货:店内不同部门间商品的调拨。
并板:将两个或多个卡板上的商品有条理地合并到一个卡板上。
码货:指商品堆放的方式。
过磅:收货时,对以重量为单位的商品进行称重的过程。
拉排面:当货架未满时,按照先进先出的原则,将商品向前排列,使排面看起来充盈。
保质期:商品质量保证的时间段。
生产日期:商品生产完成的日期。
营业高峰:顾客购物较多、营业业绩较高的时间段。
先进先出:先到的商品先销售。
库存更正:对电脑系统中的库存数据进行修正调整。
销售价格:商品在超市标示的售价,包含税金价格。
系统订单:通过电子订货系统(ELECTRONIC ORDERING SYSTEM)所下的订单,用于商店的日常订货管理。
负库存:电脑记录的库存数量小于实际库存量造成的差异。
滞销:商品销售情况不佳或难以售出,通常DMS值低于某一标准。
清仓:对品质不佳或滞销、积压、过季的商品进行降价处理的活动。
报损:因商品损坏等原因导致其失去或降低使用价值,按废品处理的商品。
丢弃:专指生鲜部门对无法再售的商品进行的丢弃处理。
生鲜盘点:生鲜部门定期对库存进行清点,以确定经营绩效和损耗情况。
市场调查:对同类且有竞争力的超市进行商品、价格、服务、促销等方面的调查分析。
试吃:对食品进行现场加工后供顾客品尝的活动,或为鉴定商品质量而进行的小量品尝。
换档:更换快讯广告时,相应商品的陈列和价格也要更换。
消磁:在收银后解除贴在商品上的防盗码的磁性。
团购:一次性购买大量商品的行为。
(此处仅对一些条目进行了详细解释和补充,其他条目保持原样。)
以下为新增的超市常用名词解释部分:
超市常用名词解释
零售业态
指的是零售企业为满足不同消费需求而形成的不同经营形式。