新茶饮市场正经历着空前的繁荣。据美团点评发布的《2019年饮品行业发展趋势报告》显示,2018年我国茶饮市场迎来爆发式增长,至2019年第三季度,全国现制茶饮门店数量已达到惊人的41万家,一年内增长了74%。
在这个行业中,2018年可谓是一个历史性的转折点,被誉为“新茶饮元年”。与许多其他行业一样,在新茶饮行业经历高速发展之后,优胜劣汰的洗牌阶段也相继展开。那么,究竟如何以适应消费者挑剔的口味,不断迭代产品来抢占市场份额呢?在餐饮与快消品领域,把握时机、迅速反应是产品迭代的关键。
随着消费升级的趋势日益明显,新一代消费者对产品的“质”以及与互联网结合产生的社交性、新颖感、趣味性等方面提出了更高要求。尤其是90后和95后的消费,他们将成为新茶饮市场的主要增长动力。为了满足这一的需求,新茶饮品牌正积极在产品创新上发力。
在激烈的市场竞争中,由于技术壁垒的缺失,产品同质化问题逐渐凸显。唯有持续推出新颖产品,才能在市场中站稳脚跟。喜茶等领先品牌的成功,正是其不断推陈出新的结果。
那么,当蓝海逐渐变为红海,市场竞争焦点转向创新能力时,新茶饮的未来发展方向又是什么呢?回望喜茶的成长历程,其在创业初期就将重心放在产品研发上。喜茶创始人聂云宸以近乎严苛的态度对待每一次产品尝试,展现出敏锐的洞察力和判断力。
这种自上而下的专注精神在喜茶团队中得到了传承。无论是产品研发、社交习惯研究还是管理策略,聂云宸都亲力亲为。他以同理心去理解年轻消费者,不断探索触动多元化味觉体验的方法。
七年来,喜茶不断发展壮大,但聂云宸仍未忘记初心。他坚持试吃新品,探索产品口感的终极密码。他相信一万小时定律,并以此为指导,不断研发新产品。
喜茶在产品研发上的投入和坚持取得了显著成效。首创的芝士茶系列便是明证。该系列凭借其独特的味觉记忆点和与茶的奇妙反应,填补了市场空白,成为销量总榜的常客。
聂云宸对自身的能力有清晰的认识。他并非一位过分干预的领导者,而是通过参与菜单设计、管理团队等方式,展现出自己的管理智慧。喜茶内部有一个专业的品牌设计部门,负责文案产出、视觉设计和门店VI体系搭建等工作。他们致力于热爱茶饮的年轻人,以保持团队的创造力和活力。
在销售终端布局上,喜茶同样展现出创新精神。2018年推出的喜茶GO小程序让消费者可以通过微信自助下单和享受外卖服务。目前,喜茶GO小程序的活跃用户已超过600万,复购率高达40%。这一创新举措打通了线上线下的获客渠道,构建了立体式新零售网络。
新茶饮市场的竞争虽然日益激烈,但只要不断创新、坚持品质、贴近消费者需求,就能在这个市场中脱颖而出。