1、询价阶段
发货人需向货代公司提供详尽的货物信息，如：货物的重量、件数、品名（是否涉及危险品、是否有特定品牌）、起运港及目的港的具体地址等。货代公司根据所提供的信息进行报价工作。
2、订舱环节
当货主对货代的报价表示接受后，需向货代发出订舱委托书。货代公司接受委托后，将代表货主向船运公司预订舱位。成功订舱后，船运公司将发送订舱确认书。
3、装箱与集港
货代公司将依据订舱确认书上的信息，前往指定场地进行集装箱设备的交接及验箱工作。经与货主协商后，将安排外拖或内装服务，确保货物齐全并集结至港口。
4、报关流程
货物集结至港口后，将向发送运抵报告。船运公司也会根据货物信息录入舱单信息。客户需提供包括装箱单、形式、贸易合同、报关委托书等在内的报关单据，由报关行代理向提交报关单，并等待放行或安排查验。
5、费用结算与单据交接
在船开航后的三个工作日内，可向船运公司申请签发提单。货代公司将负责将提单交予发货人。这也是费用结算与单据交接的环节。
6、清关工作
发货人在收到提单后，将与收货人进行费用结算及货物所有权的交接。当船舶即将抵达港口时，船运公司的目的港代理将向收货人发送到港通知。货代公司可委托当地货代凭借提单向船运公司办理提货单，连同箱单、等清关单据，向当地申请办理清关手续。
7、税费缴纳
经过的审核和查验，如果货物需要缴纳关税或等税费，收货人需按照的要求支付相应费用。完成税费缴纳后，将予以放行。
8、收货阶段
在货物放行后，将安排拖车将货物从港口运至货代公司的目的仓库或收货人指定的地点。收货人在收到货物后，将对货物进行检查与验收。