直播场控在直播过程中起着至关重要的作用，他们负责现场的调度与管理，确保直播流程的顺利进行。他们不仅要具备技术能力，还要有出色的情商，关注直播的各个环节，确保主播形象与声音的状态，同时与观众互动，营造良好的直播间氛围。
一、现场管理
直播场控能够有效地和调度现场工作，保证直播过程的流畅进行。他们与主播、嘉宾、观众等各方进行良好的沟通和协调，及时处理突发事件和矛盾纠纷，为直播创造一个稳定有序的环境。
二、气氛调动
一场直播往往持续数小时，场控的工作就是要配合主播保持直播间不冷场，让气氛活跃起来，激发消费者的购买欲望。一个优秀的主播能够调动气氛到60分，而场控则需将气氛提升到80分以上。
三、补充短板
由于许多主播因影响而中途入局直播，他们在某些方面的能力可能存在短板。场控需要观察主播的不足，如对产品的了解程度、脚本执行完整度等，并给予相应的支持和补充。
四、促进交易
部分主播在上播前对产品不够了解，导致直播推荐过程中缺乏自信和清晰度。优秀的场控能够作为主播的神助攻，通过把握节奏、提示数据等方式，直接影响到单场直播的成交额。
场控与中控的工作内容和职责有所不同。场控更注重现场的操作和协调，如熟悉主播的性格、人设和带货风格，清楚自己的角色定位，提前确认直播流程等。而中控则更多涉及平台的运营操作，如上下架链接、改价、秒杀等。
五、深化互动与选品保证
场控需要熟悉产品，不仅了解推广商品的文字介绍，还要实际操作验证，确保产品如宣传所说。他们需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈，及时调整策略，避免粉丝流失。场控还需掌握商品库存，保证供应链的顺畅，避免下单后无法发货的情况。
六、数据分析与复盘
场控需要熟练操作相关软件，记录并分析直播数据，为复盘和优化改进提供依据。他们需结合消费场景提出的消费痛点及需求点，提出问题、放大问题、引入产品、提升产品高度、降低购买门槛等步骤，以专业知识和话术引导消费者完成购买。