近期正值十一与中秋佳节交汇之际，对于众多职场人士而言，这无疑带来了一丝欢愉。但对于销售人员来说，中秋的临近也意味着新一轮的礼品赠送高峰即将到来。在这个时候，大闸蟹、月饼、茶叶和红酒等礼品成为了市场上热门的礼物选择，这些都属于时效性礼品。
最近也有同事向我反馈，他们遭遇了送礼难题，感觉有些烦恼。当客户不接受你的礼物时，意味着你的“客户关系管理”工作做得并不理想。而如果客户关系维护得当，礼物自然也就能够顺利送出。
其实，送礼也是一门需要技巧的艺术。今天就让我为大家分享一些节日送礼的话术，帮助大家提升销售业绩。
先来分享一个我个人的送礼案例。曾经我为一位客户精心准备了礼物，其中包括茶叶、月饼、两张电影票以及一封感谢信。我将送礼的技巧和策略融入到日常生活中，无论是与供应商还是客户的交往中，我都将他们视为潜在的销售客户，并努力将他们当作朋友来对待。
我坚信，将客户利益最大化、人情做透是提升销售业绩的关键。在中秋节时，我与众不同地为客户准备了一套礼品组合。当客户收到我的礼物时，他们的脸上都流露出了惊喜的表情。这正是我所期望的——在人情与利益驱动之间找到平衡点。
那么，电影票在其中的意义又是什么呢？
电影票代表着我们对客户的关心与重视，特别是在他们的生活和精神层面。当客户拿着电影票时，他们或许会与家人或恋人一同观看电影，从而在交流中提到你。感谢信或贺卡的撰写也十分关键。在信中，我们可以表达对客户的感谢、对友谊的珍视以及对未来合作的期待。这样的文字能够拉近与客户的关系，让客户感受到我们的诚意。
在平常的销售过程中，我深知送礼的艺术不在于礼物本身，而在于如何将礼物送到客户的心坎上。送礼要根据与客户的阶段关系来选择合适的策略。无论是初识阶段、熟悉暖心阶段还是成交增进感情阶段，合适的送礼策略都能起到事半功倍的效果。尤其在节日送礼时，我们更要在精神层面上给予客户关怀，用真挚的祝福和关怀的话语来打动客户的心。