车辆概况:2017款奥迪A6L,经过四年半的使用,行驶了64000公里,车辆未曾发生碰撞,且保养得当。
对于2017款TFSI技术型的奥迪A6L,近期出现了一些驾驶时的问题。
问题描述:当车辆行驶里程超过五万公里后,驾驶员在掉头或左转弯时察觉到转向时发出的嗡嗡嗡声响;在高速行驶过程中,方向盘偶尔会出现晃动并伴随轻微的咔咔咔声响。
对于奥迪A6L出现的转向异样声音,可能存在以下几种原因:1. 转向球头的老化;2. 电子转向机内部部件的损坏;3. 电子转向助力模块的故障。
原因分析一:汽车转向球头老化可能会在汽车转弯时产生异响。技师利用举升机将车辆抬起,拆解转向机后,发现球头边缘磨损严重,可判断为球头老化所致。
解决方案一:若确认是转向球头老化,需进行球头更换。在质保期内,车主可前往4S店进行免费更换;若超出质保期,4S店更换费用约在500元左右/个,而维修厂更换价格约在300元左右/个。
原因分析二:汽车电子转向机内部零部件的老化与损坏也可能引发异响。当车辆被举起后,技师转动方向时,若听到转向机内部发出“咯噔咯噔”的声音,则可判定为转向机内部零件的老化与损坏。
解决方案二:需直接更换电子转向机。如在质保期内,可免费到4S店进行更换;若超出质保期,4S店更换费用约在20000至35000元之间,而维修厂更换价格约在15000至30000元之间。
原因分析三:电子转向助力模块的故障同样可能导致转向时出现异响。如果该模块出现问题,中控屏幕将显示报警信息,或者通过汽车专用检测电脑读取故障码来确定问题所在。
解决方案三:需更换电子转向助力模块。在质保期内可免费至4S店进行更换;若超出质保期,4S店更换费用约在5000至6000元之间,而维修厂更换价格约在3000至4000元之间。
本案例中的车辆由于行驶里程较多,并经维修技师检测确认是由于转向球头的开裂与老化导致的转向异响。建议车主参考解决方案一进行处理。我们建议车主定期进行车辆检查,以便及时发现并解决潜在问题。