本次商务圆桌的主题为：
提升与维持运营效能的关键要素探讨
参与圆桌的嘉宾有：
契约，易赞CEO，移动互联网公号创始人
尚秋梦，兑吧商务副总裁
张冠群，悦跑圈运营推广总监
汤嘉，馒头商学院联合创始人兼市场运营总监
汤嘉：在座的各位朋友，晚上好！我是来自馒头商学院的汤嘉。很高兴今天能与大家共聚一堂，共同探讨运营的技巧与策略。我要感谢主办方酷传及滴滴的邀请，让我们有机会在这个平台上交流和分享。我们这次的围绕新媒体与用户运营以及社群运营展开。
我们的话题首先从如何提高用户活跃度开始。我注意到在座的各位都是在运营领域有着丰富经验的专业人士，相信你们都有很多宝贵的经验和见解。
如何提高用户活跃度？
契约：在社群和社区运营中，我主张内容要足够垂直。也就是说，我们的目标用户应有一个共同的属性或兴趣点，这样才能确保话题的共鸣和持续性。社群要有明确的门槛，以确保进群的都是我们的目标用户，而非劣质用户。
尚秋梦：从用户激励的角度来看，物质激励和情感激励都是有效的手段。除了现金红包这样的物质激励外，我们还可以通过建立会员等级、等方式来提高用户的活跃度和黏性。我们还要注重用户的心理需求，理解他们真正想要的是什么。
张冠群：在悦跑圈的运营中，我们注重将大跑团分解为小跑团。这样做的好处是能更好地关注到每个跑者的声音，提供更个性化的服务。我们还会通过线上马拉松等特色活动，为参与者提美的奖牌等福利，以此提高用户的活跃度和黏性。
社群运营中遇到的挑战和应对策略
契约：在社群运营中，持之以恒是非常重要的。如果因为一时松懈而导致社群不够活跃，那可能就是运营上的失误了。我们需要不断学习和借鉴行业内的最佳实践，以便更好地服务于我们的用户。
尚秋梦：在用户运营过程中，我们要始终关注用户的心理变化和需求。通过降低参与门槛、设立明确的奖励机制等方式，可以激发用户的参与热情和活跃度。
张冠群：在社群中，我们要充分发挥团长的力量。通过竞争和合作的方式，我们可以激发跑团之间的活力，让每个跑者都能感受到归属感和荣誉感。
运营人员应具备的能力和素质
汤嘉：我认为运营人员首先应具备数据敏感度。通过分析数据，我们可以了解用户的喜好和行为习惯，从而更好地满足他们的需求。良好的理解能力和延伸能力也是运营人员必备的素质。他们需要理解产品的功能和规划，同时还要有跨部门沟通和合作的能力。
契约：对于新媒体运营人员来说，除了上述能力外，他们还需要具备创作和推广内容的能力。因为新媒体的本质是传播和影响用户，所以需要具备一定的市场敏感度和创新思维。
汤嘉（总结）：感谢各位嘉宾的精彩分享！今天的交流让我们深入了解了运营的技巧与策略。希望各位在未来的工作中能将这些经验和见解付诸实践，取得更好的成绩。再次感谢大家的参与和支持！