随着现代社会的发展,我们见证了企业责任观的演变。在面临日益严峻的环境问题时,企业不再仅以追求利润最大化为目标,而是逐渐转向了综合价值最大化的模式,承担起更多社会责任。这一点在尤为突出,特别是在国有企业中表现得尤为明显。它们每年都需要向社会汇报并展示他们在对相关利益方所做出的贡献。对于上市公司而言,亦需肩负更多社会义务。曾经的,社会责任大多被视为机构的职责,但现在,企业与个人都开始积极投身于社会责任的实践之中,这无疑是人类文明进步的体现。
在企业的社会责任中,利益相关方的角色变得尤为重要。从定义上看,只要企业对其产生了影响,那么这些方均被视为利益相关方。这其中涵盖了员工、股东、供应商、客户、银行以及监管机构等众多方面。而当我们思考个人的责任时,利益相关方的范围可能会更广泛,包括家人、学校、工作单位、邻居以及公共空间中遇到的其他个体等。
从博弈论的角度出发,我们不难发现,若想实现企业或个人与各利益相关方之间的整体利益最大化,双赢策略往往是最为理想的解决方案。那么,在日常生活中,个人又该如何在处理事务时与利益相关方实现双赢呢?
让我们以地铁上的情景为例。当孕妇上车时,作为乘客的你可能会面临一个选择:是否让座?如果你感到疲惫且不想让座,但同时又担心被道德谴责。这时,我们可以尝试不同的做法来达到双赢的结果。
方案一:若你选择不让座,虽然短期内可能会让你感到些许内疚,但在实际中,身体的舒适度确实是你追求的一部分。而对于孕妇而言,可能会觉得社会少了些温情。然而方案二则给出了另一种可能:当你选择让座时,你的内心可能会因他人对你道德行为的认可而感到满足,即使因此会牺牲部分身体舒适度。而对于孕妇来说,则能够因你的善举而感受到社会的温暖与关爱。
从上述案例中可以看出,为了实现整个社会的和谐共赢,每个角色都需要发挥出自己的价值。即“好人”需要有做好事的良知与行动,“受益者”则应懂得感恩并给予回报,“旁观者”亦需给予正面反馈以鼓励更多善行。这样下来,弱势一方得到照顾与支持,而一方则因帮助他人而收获满足与自豪感。如此循环往复之下,整个社会的幸福感就会大幅提升。