经济——天猫国际升级海外直购业务的深度解读
随着全球的持续影响,消费者对线上进口消费的需求持续增长。在此背景下,天猫国际于近三个月的试运营海外仓直购后,于9月1日正式将海外仓业务升级为跨境直邮的“海外直购”。
今年,全球不仅阻碍了国内消费者的出境游,也使得大部分代购业务受阻。进口消费需求却呈现出显著增长。从众多进口消费需求中分析发现,消费者对全球新品、限量款以及个性化商品的需求增长尤为明显。对此,天猫国际的“海外直购”模式应运而生。
这一模式的推出背后,有着精准的数据支持。在今年的天猫国际618“出境游购物节”期间,海外仓直购交易额同比增长高达220%。有超过1600个海外中小品牌的10万款商品通过海外仓直邮模式销往国内,其中韩国仓和欧洲仓的同比增长更是超过10倍。
对于这一新的直购模式,天猫国际的负责人刘鹏表示,相较于保税仓模式对标品、爆款提前备货的逻辑,“海外直购”更加注重打造非标品以及小众化、个性化的商品。他指出,这种模式能够以更为丰富和及时的供给来满足消费者的个性化需求。
刘鹏进一步解释道,该业务的核心在于通过数字技术和算法,为消费者提供一个在国内便能“云”逛全球的体验。他预判,这一业务将极大地改变全球商品的流动格局,并帮助海外供给与形成更紧密地协同。
在基础设施和物流方面,天猫国际过去两年间不仅建设了海外仓,还与品牌方、海外供货方共同沉淀了全链路的溯源保障能力。天猫国际副总经理兼海外直购总经理董臻贞强调,他们是官方直采,所有商品都具备全链路授权与采购证明,并实现了阳光清关。
值得一提的是,天猫国际的成功得益于其在全球五大区域的100多个海外仓以及超百人的官方采购团队的支持。董臻贞还透露了团队中的海外小二们与当地供应商、品牌方等建立了强关系网,这也是他们能够获取到高质量、高价值货品的关键所在。
据介绍,天猫国际通过自营店的方式在前端设有多个和区域的店铺,直接销售给消费者。这一业务模式具有商品池广、商品新锐、上架和物流速度快等优势。最重要的是,其弹性供应链能够满足从小规模到大规模的采购需求。
对于海外品牌而言,“海外直购”业务为他们提供了一条快速进入市场的绿色通道。董臻贞表示,海外品牌只需将商品放入天猫国际海外仓,平台将提供包括仓储、运营、销售、物流和客服的一站式服务。
为了进一步提升跨境直邮业务,董臻贞还透露了今年天猫国际将新增国际空运航线和增设口岸的信息。这些举措将进一步提效货品清关和配送时效,为消费者带来更好的购物体验。
刘鹏期待未来能够实现更短的配送时间,如、中韩间的隔日达。基于弹性供应链和数据算法等优势,天猫国际还定下了未来一年内孵化10000个海外新锐品牌的目标。他相信,虽然每个消费者的需求可能很小众,但基于巨大的人口数量,任何小众需求都有被规模化运营的可能。