在企业资源规划（ERP）系统顺利建设并成功上线后，它将为企业带来显著便利性，然而这并不意味着可以忽视对系统的持续运营与维护。那么，在ERP系统上线后，企业应关注哪些主要维护工作呢？
在ERP系统上线后的运维过程中，一般会经历三个阶段：系统保障、系统优化及系统扩充。这些阶段构成了一个完整且持续的运维循环。
1. 系统保障阶段：初期的重点在于确保系统的稳定运行。此阶段主要解决系统中的错误、操作失误以及权限控制等问题。随着系统的稳定运行，此类问题逐渐减少，为企业的长期使用打下坚实基础，通常大型企业需要3至6个月的时间来完成这一阶段。
2. 系统优化阶段：当系统进入稳定期后，可能会发现一些设计上的不足或功能上的缺失。这时，便需要对系统进行优化处理，确保其能完全满足设计要求。若企业拥有自己的ERP开发实施团队，这一过程将更为高效。
3. 系统扩充阶段：当系统满足初始的蓝图设计需求时，管理层和用户可能会发现更多可以优化企业资源的领域。这便需要不断提出新的需求，对系统功能进行扩充，直至ERP系统的生命周期结束。
在上述三个运维阶段中，企业需进行的工作包括但不限于以下几点：
（1）用户权限管理：包括新增权限、权限变更以及禁用权限等操作。
（2）业务流程的维护与支持：协助业务部门制定并执行相应的ERP业务流程，确保流程的顺畅与高效。
（3）ERP文档的完善：如二次开发文档、技术支持文档等，以供日后查阅与参考。
（4）用户需求管理：为ERP的升级与改造做好准备，及时收集并整理用户的需求与反馈。
（5）与软件供应商的有效沟通：及时反馈软件使用中的问题，并确保供应商能快速响应并解决问题，同时将公司的需求与意志反映在软件的后续版本中。
（6）软件的日常维护：包括数据库的维护、数据的导入导出等操作，并建立详细的维护记录文档。
（7）软件升级工作：涵盖方案制定、升级实施及过程文档化等环节。
（8）ERP系统报表的开发与完善：进行必要的二次开发，以满足企业日益增长的报表需求。
（9）ERP管理与流程的持续完善：不断优化管理及流程，以适应企业发展的需要。
（10）数据备份与恢复：采取磁带备份、备份及灾难恢复演习等方式，确保数据的安全性与可恢复性。