挖掘客户潜在需求有哪些方法 业务对接人换了怎么对接

2025-02-0309:47:42营销方案0

巾姝不让须眉,柔情亦能挑重担。湖北襄阳农商银行中豪支行里,作为客户经理,在今年的“春天行动”攻坚战中,凭借多样化的营销手段、灵活的宣传方式和优质的服务态度,成功推动了微贷业务的快速增长。

她以坚定不移的步伐,书写着微贷主业的奋斗篇章。面对存量微贷维护的困难和增量微贷营销的挑战,展现出了深深的责任感。她不仅虚心向先进支行的同事学习,还积极调整策略,坚持将客户渠道建设和客户储备相结合。为了更全面地了解客户需求,她常利用午休时间在市场内巡回,与商户们交流,及时发现并对接潜在客户。

她的工作日常是整理资料、录入电脑,而她的生活常态则是回访、深入了解客户需求。她放弃了休息时间,与时间赛跑,充分利用各种资源,在激烈的市场竞争中抢占先机。她的努力赢得了客户的一致好评。

作为一名经验丰富的基层客户经理,深知微贷工作的积累性和维护的重要性。她通过微信与客户保持日常联系,及时推送好,解答客户疑问,与客户建立深厚的友情,逐步建立起自己的库。

在“春天行动”期间,她通过存量客户的再拓展和转介绍,成功营销了45户个人创业担保贷微贷,金额达900万元。她以真诚的态度,提供客户至上的温情服务。

例如,张先生是一位长期从事服装生意的客户,在走访中结识了他,并为他办理了农商银行收款码。当张先生面临资金需求时,迅速为其办理了抵押。这样的贴心高效金融服务让张先生成为了她的忠实客户。

常说,工作中每一个客户满意的笑容都是她工作的动力。只有将客户的事情当作自己的事情,把客户的需求转化为自己的需求,才能赢得客户的信任,做好工作。

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