今天有感于细致周到的取件服务
今日清晨,我要特别点赞一位取件的师傅。预定的九点取件时间,因我外出倒垃圾,错过了他的来电。当我准备退回快件时,发现手机屏幕上静静躺着两个未接来电。我心想,这应当是那位负责取件的师傅打来的。
我迅速回拨电话,接通后,师傅温和地告诉我:“我是多多取件的,住在你隔壁村庄。我稍后还会再来一次,请确保您接听电话。”他的细致和耐心,让我印象深刻。仅仅五分钟不到,他便准时抵达。我迅速将需要退回的物品交给他,那细致的态度与彬彬有礼的风范让我感到温暖。
昨晚我退了两件物品,我不由得问及:“如果在某宝购买的商品需要退换,你们的快递服务是否支持?”他微笑着回应:“可以的,您一起给我,我会与同事沟通,确保服务到位。”
为了确认无误,我再次核对他的信息,并上楼取下了另一件需要退回的商品。师傅见是一个大箱子,立刻主动协助我搬运至车旁。他还关心地询问:“这么大的物件,是否有退换运费险?”我回答是电压力锅,应该享有相关保障。他听后点头表示了解。
这款电压力锅是我精心挑选的颜值款,但使用效果未能如愿。尽管如此,师傅的专业与细心让我感到安慰。不到半小时后,另一位取件员也来电确认电压力锅已顺利取走,简单地说了一句“再见”。