针对外贸新手而言,掌握接收外贸服装订单的技巧是一大挑战。以下五个关键因素,对于成功接收外贸订单至关重要。
在外贸领域,接到订单的难度时常令新手感到困惑。要想顺利接单,以下条件必不可少。经过仔细整理,发现成功的关键如下:
一、把握恰当时机
外贸企业的客户无论是终端客户还是中间商,其采购计划通常基于实际需求。也就是说,并非每日都在进行采购(除超大采购商外)。只有当客户产生采购意愿时,与他们联系才有可能达成订单。
尤其当采购需求紧迫时,外贸订单的下达速度会相对较快。有经验的外贸人员会体会到,几封开发信就有可能从陌生客户转变为实际下单的客户。这也可以看作是一种运气和时机把握的能力。
为了不错过合适的时机,我们必须定期与潜在客户保持联系,确保在客户需要时我们能够出现在他们的视野中,给他们提供选择的机会。
二、选择合适的联系方式
成功的联系方式因客户而异,有的通过邮件,有的通过电话或传真。这取决于客户的习惯,而电子邮件是最常见的联系方式。
有些客户可能不习惯使用邮件,更倾向于传统的电话或传真交流方式。电话交流不仅考验听力,还要求有良好的口语表达能力,因为一次不成功的交流可能就会错失一些机会。
三、寻找合适的客户
在寻找外贸订单的过程中,找到正确的目标客户至关重要。曾经有段时间,看到邮箱地址就发送开发信,但效果甚微。
理性地看待问题,除非遇到骗子,否则一般客户会选择与自己擅长的供应商合作。即使某些客户不是你的目标客户,他们也可能暂时被你吸引。另外还有一种情况是,某些客户虽然做类似的产品,但并不从进口,虽然可以视为潜在长期客户,但转变他们的采购地需要时间。
四、提供合适的产品
对于工厂特别是小工厂来说,产品范围有限是一个挑战。常常遇到的情况是,客户需要的产品并不生产,只能眼睁睁地看着订单流失。
同样的问题也困扰着外贸公司。许多所需的外贸订单我们无法提供。只有当你的产品正好符合客户的需要时,才有可能达成交易。
五、确立合理的贸易条件
合理的贸易条件包括价格、付款方式、贸易方式和交货期等。如今市场以买方为主,外贸客户面临众多选择。
海外客户通常已有固定的供应商,只有当原有供应商无法满足他们的需求或服务不佳时,他们才会考虑更换。换供应商需要机会成本。即使客户考虑更换,他们也可能比较多家供应商,只有当你提供足够的吸引力时,才能赢得订单。
初次开发服装外贸订单并不容易。例如,公司没有进行任何外贸推广、没有参加展会、价格没有优势,完全依靠免费网站开发,这样的难度就很大。
如果以上五点都能做到,相信外贸订单将源源不断。成功主要依赖于努力和方法,保持冷静和耐心,逐步积累经验是关键。
推荐一款外贸人员常用的客户开发软件工具。该工具可以在Google地图上采集,如电话、邮箱和网站等联系方式。相比主动开发客户,这种方式更为有效。它可以帮助您主动寻找海外客户的联系方式,将被动转化为主动。
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